太平洋壽險簡介（2026）
中國太平洋人壽保險股份有限公司（以下簡稱“太平洋壽險”）成立于2001年11月，是中國太平洋保險（集團）股份有限公司（以下簡稱“太平洋保險”）旗下專業壽險子公司。太平洋保險是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司基礎上組建而成的保險集團公司，是國內領先的綜合性保險集團，并是A+H+G（上海、香港、倫敦）三地上市的保險公司。
近年來，太平洋壽險以“打造服務體驗最佳的壽險公司，做壽險行業的長期主義者”為使命愿景，縱深推進公司深化轉型，持續走深走實高質量發展之路。2025年，公司實現規模保費2,958.55億元，同比增長12.7%；實現新業務價值186.09億，同比增長40.1%；凈利421.65億元，同比增長17.7%；綜合償付能力充足率228%，高于監管要求。
太平洋壽險建立了覆蓋全國的銷售網絡和多元化服務平臺。公司堅持 以客戶需求為中心，圍繞“健康保障、養老教育、財富傳承”的產品服務體系，提升產品創新能力，深挖客戶需求，實現客戶分層分類分群供給，為客戶提供覆蓋全生命周期的“產品+服務”綜合解決方案。
在產品方面，公司大力發展第三支柱養老保險，推出多款分紅年金特色產品，完善多元渠道養老產品布局，2025年商保年金新保規模保費430.42億元，同比增長93.4%；創新推出重疾險、中高端醫療險等產品，深化“保險+服務”模式；強化浮動收益型產品體系建設，推出多款分紅終身壽險產品，牽引客層上移，優化業務結構。
在服務方面，公司持續完善“防診療復養”康養服務體系。2025年，“太保藍本”健康管理和就醫綠通服務持續升級，累計覆蓋客戶2800多萬人；“源申康復”醫院實現廈門、濟南、廣州三地落子，其中廈門、濟南源申康復醫院已于2025年開業；高品質養老社區“太保家園”已實現全國“13城15園”布局，全面覆蓋長者自理至護理階段需求，長者居民超3000人，短住養老服務體驗近13萬間夜/年；“百歲居”居家養老服務設立超235個線下智慧體驗中心，服務體驗持續提升。
太平洋壽險不斷加快人工智能和大數據等新技術應用，推進投保、核保、理賠、客服等運營服務全流程的數字化、智能化，提升客戶服務體驗和運營效能。公司堅持誠信經營，認真履行保險責任，切實保障保險消費者的合法權益，2017年-2019年期間連續三年獲當年服務評價AA級，2021年以來，歷次人身保險（壽險、意外險、健康險業務）服務質量指數、消保監管評價得分均列行業前茅。
太平洋壽險將以推動高質量發展為主題，以深化供給側結構性改革為主線，圍繞經濟價值、客戶價值、社會價值三個方面，以客戶價值為核心，帶動經濟價值和社會價值共同增長。公司立足“以客戶為出發點、產服為切入點、隊伍為落腳點”的新理念，全面落地實施“北極星計劃”，進一步深化客戶經營，推進多元渠道模式升級，不斷優化產品結構，深度融合康養服務生態，加強資產負債聯動匹配，持續增強轉型發展動能，實現市場競爭力穩步提升。
