在獲得足夠的信息后,投保人已進入正式購買階段。各種采購渠道都有各自的特點,但也有各自的優缺點,這就要求被保險人根據自己的實際情況進行選擇。
購買渠道的選擇首先取決于保險產品的類型。如果被保險人投保的保險產品比較復雜,如養老保險、重大疾病保險、金融保險等,被保險人應盡可能與銷售人員面對面溝通,確保了解產品特點后再投保。因此,為保證這類保險,建議選擇代理商、代理商和經濟公司的購買渠道。反之,如果投保人的保險條款簡明易懂,如航空意外險、汽車險等保險產品,為了節省購買成本,投保人可以通過網站、電話等新的銷售渠道購買。
購買渠道的選擇也取決于被保險人的保險知識水平。雖然本網站投保方便快捷,但僅適用于具有較好保險知識的人群。鑒于本網站提供的產品比其他銷售渠道提供的產品更完整,被保險人可以先咨詢代理公司或經紀公司,了解保險產品后再查詢保險網站,避免保險中介只推薦自己的產品。誤導被保險人,并防止被保險人因缺乏自身知識而作出錯誤的決定。
保險代理公司提供險種齊全,并承諾續保,索賠等售后服務,唯一的問題是保險代理公司從保險公司處獲取傭金,因而還是以簽訂保單位最終目的,保險的銷售方式還是產品導向。隨著保險行業的發展和競爭的加劇,主動權將逐漸從保險公司過渡到消費者手中,因此最終保險的銷售方式必將擺脫產品導向轉為需求導向,也只有從客戶需求出發的保險營銷服務模式才是真正長遠有效的銷售方式。因此,保險經紀這一銷售渠道雖然在我國仍屬新興渠道,但國際保險市場的經驗表明,未來保險經紀將在保險市場占舉足輕重的地位。隨著保險經紀公司的興起,未來將有更多的投保人通過保險經濟公司進行投保。
信息獲取對于決策非常重要。在不了解保險親屬、朋友和同事的情況下,媒體和保險中介機構仍然是投保人獲取信息的重要途徑。這也要求被保險人具備一定的保險知識,避免在媒體上盲目投保廣告攻勢和保險中介機構。保險銷售渠道的選擇同樣重要,渠道的選擇取決于險種的復雜程度和投保人的保險知識。獨立的第三方機構——保險經紀公司,在我國的保險信息獲取和保險銷售上所起的作用有限,但未來保險經濟公司的作用不可限量。
近1個月點擊量最高文章