四招教你防止“存款變保單” 擦亮眼睛慎簽單

　　我急于發現我買了一份保險單。如果我沒有為此付款，我仍然會違反合同。存了三年以后，我不會付太多利息。即使是校長也會被扣除很多。我該怎么辦？面對存款變更政策事件，保險消費者應該如何維護自己的權利？

　　保險公司給了我兩個選擇：要么繼續付款，要么去法院起訴。劉女士是西安東郊的一名居民，她在去年存款時遇到了存款變更政策。今年，她在銀行的協調下找到了一家保險公司，并要求退款。然而，保險公司堅持認為劉女士單方面違反合同。只給她兩個選擇，讓她非常無奈。類似劉女士這樣的案例并不少，很多消費者在發現存款變保單之后，往往選擇尋找出售保險的銀行進行維權，但最終發現銷售保險的往往是保險公司的業務員，并且因為時間較長，很多業務員已經離職，這也為維權造成了很大困難。

　　人民銀行受理的投訴涉及到了很多的方面，我們需要了解的就是人民銀行受理的投訴涉及跨市場、跨行業、跨行業的金融產品和服務、金融消費者咨詢和投訴，如果消費者找不到銀行和保險公司解決問題，就會通過人民銀行的渠道。人行西安分行相關人士表示。

　　據了解，人行西安分行目前已成功處理過多起存款變保單的投訴案例。比如沈先生在某銀行存款19000元，本打算存定期一年，但工作人員卻推薦了一款三年定期理財產品，說是利息相對較高，現在三年期滿，取錢時卻發現存的是保險，且利息比同期正常存款利息少了很多。經多次與該銀行協商要求補償利息，但都未能得到合理解決，于是投訴至人行西安分行金融消費權益保護部門，要求該銀行補償利息。接到投訴后，該行派出專人到該銀行進行了調查了解，與銀行和保險公司反復溝通協商，最終該銀行同意在一周內補償客戶的利息。

　　存款變保單因為涉及不同金融市場和機構，取證難度較大，對普通消費者來說，維權成本太高，所以還是要防患于未然，從源頭上來杜絕。人行西安分行相關人士表示，只要消費者在銀行存款或購買理財產品時做到以下四招，就能有效防止存款變保單。

　　一是存單保單要分清存款是指存款人在保留所有權的條件下把錢暫時存儲于銀行，資金所有權還屬于你，存款到期資金還能回來。保險是指投保人根據合同約定，向保險人支付保險費，保險人對于合同約定的可能發生的事故因其發生所造成的財產損失承擔賠償保險金責任，傳統的保險是你繳的保費在未發生風險事故賠付時不能收回，附加的人壽分紅保險除外。

　　二是別信宣傳重條款部分銷售人員片面夸大保險產品收益，對于保險產品的風險、退保辦理、分紅的不確定性卻閉口不談，甚至將保險收益與存款進行簡單類比，夸大保險產品收益，使部分儲戶錯誤判斷。儲戶選擇保險產品時，應仔細閱讀合同相關條款，切勿輕信銷售人員的口頭宣傳，必要時可要求銷售人員將宣傳內容明確寫入合同。

　　三是擦亮眼睛慎簽單 在銀行簽署任何單據時，都要認真看清楚，所簽單子是保險單還是存款單。

　　四是要重視電話回訪。根據有關規定，保險公司將對猶豫期間在銀行購買保險的消費者進行電話回訪。一般來說，存款沒有電話回訪。因此，如果他們遇到電話回訪，他們發現存款變成了保險，他們可以在成功投保后10天內免費退還，超過10天退保保險要花很多錢。