1、要求業務人員向自己介紹哪些保險可以投保。由于很多公司針對不同的客戶群體設計了不同的條款,可能會有很多條款是私人汽車不能投保的,所以保險公司業務人員只需介紹可以自己投保的條款,以免混淆。
2、要求業務人員對于保險條款有所介紹,尤其是介紹新條款與舊條款的不一樣之處,重點介紹保險責任、責任免除、理賠(特別是扣除率)、保險義務(特別是可能導致保險公司拒絕賠償的義務)。這幾條規定了對于哪些事故保險公司能賠,哪些不能賠,能賠的怎么賠。如果一個事故在“保險責任”范圍內,同時不在“責任免除”范圍之內并且被保險人沒有違反“被保險人義務”,保險公司就會按照“賠償處理”中的規定賠償,否則保險公司就不能賠償。
在補償待遇中應特別注意扣除率??鄢试礁撸kU公司支付相同損失的金額就越少。在新條款中,保險公司之間在免賠額方面有很大的差異。消費者需要注意比較。另外,有些免賠率規定可以通過投?!安挥嬅赓r特約險”取消。如果打算投?!安挥嬅赓r特約險”,除了注意有哪些免賠率外,還要注意哪些免賠率規定可以通過投保“不計免賠特約險”取消,哪些不可以取消。
對于出險較少的客戶,還要注意關于條款中無賠款保險費優惠的規定,如果自己沒發生賠款,今后的保險費如何優惠。
3、為避免被人誤導,保險業務員所說的內容,特別是對自己有利的,都可以讓他指出所述內容在保險條款第幾條第幾款,眼見為實。
4、如果保險業務人員口頭作出一些承諾,一定要落實到文字上,或者在條款中有明文規定,或者在保險單特別約定欄注明,否則今后一旦發生爭議很難取證。
5、最后,我們可以比較每個公司的條款差異。其基本原則是:保險責任越重,“免責”和“投保和投保義務”越好,賠付金額越高越好,扣除率越低。如果我們比較相應的費率,我們可以選擇一種令人滿意的保險。
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