隨著汽車購買旺季的到來,許多消費者開始接觸汽車相關保險。雖然市場上相關保險的種類很多,但保險公司也提供各種營銷渠道,但專家警告說,在購買保險的過程中,投保人應警惕四大保險錯誤。他們應該放棄增加保險和索賠的想法。同時,要注意防范虛假保險單、保養費、價格低廉、質量好等問題。
誤區一:為了賺取更多的錢來代替費用,市場上的一些汽車保險代理商在銷售汽車保險產品時會拋出更多的誘餌,誤導車主。其實,保得多就會賠得多是代理商的一個幌子。由于各保險公司的費用、返點不同,某些經銷商會用各種方法讓車主投保一些返點較高的保險。但在出險時,保險公司理賠有一套定損標準,而不是以保額高低作參考。孫宏介紹,車主在投保時要考慮自己的經濟實力和希望車輛被保障的程度。如果經濟實力較強、車較好,可以投保玻璃單獨破碎險、車輛劃痕險等,新車一般都可以投保這些險種。而如果是國產車、車齡較大,則可以少保一些這類險種。在第三者責任險保額的選擇上,由于交強險提高了保額,達到12萬元,那么商業三責險投保20萬元,保額也可達到30萬元以上。但是對于新車來說,可以保得更高。
誤區二:如果虛假的保險單是第一次購買汽車,也是第一次購買汽車保險,那么很容易被許多代理商的廣告所誘惑。如果沒有標準的中介公司,消費者就更難判斷保險單是否真實。孫宏介紹,目前市場上有些不良保險中介機構在替車主代辦保險業務時,使用的保單和發票是不合規矩的假保單、假發票,這一點需要在購買車險時充分重視。對此問題,業內專家介紹,車主可致電同業公會熱線就可通過車牌或者保單號查詢保單真偽。此外,撥打保單上的保險公司電話熱線也可查詢保單真偽。專家提醒,投保人在購買保險時可以先核實代理人的身份,并且最好選擇正規的保險公司,切忌貪圖便宜而受到欺騙。
誤區三:賠付涵蓋維修費一些車主在索賠時會遇到這樣的問題:車主自行在修車廠修好了車,然后拿著收據到保險公司索賠,但有時保險公司確定的車損數額與車主的修車費用會有較大出入,索賠不到這么多修車費。業內人士認為,雖然在實踐中,車主不一定要到保險公司指定的修車廠修車,但如果在一般的維修過程中,修車廠或技術工人的操作如果不是很正規,則會高估車輛修理費用,這時保險公司如果覺得不合理,投保人理賠就會有困難,建議車主在選擇保險產品時要選有實力的保險公司,這些保險公司服務能力強,理賠人員充足,還有一套規范的理賠標準,在發生維修的賠付和相關的責任認定時,相關人員會與消費者事先溝通,對于車主的修理費用的估算較為合理,從而避免不必要的爭端。
誤區四:一些保險中介網站列出了互聯網上所有汽車保險產品的價格。消費者可以在互聯網上直接比較各種公司產品的價格。一些消費者會選擇具有特殊低保險成本的產品,但有時當他們很便宜的時候就不會有好的產品。目前的車險產品越來越同質化,而且車險產品如果通過普通的實體中介來銷售,保險公司會將中介的回扣轉嫁到消費者最終出的價格上。雖然一些小公司會通過壓縮成本和利潤來吸引客戶,但是消費者要綜合考慮產品的性價比,應把理賠速度快、理賠實力強、綜合服務等作為選擇的重要標準。
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