旅游合同常識和旅游保險常識，旅游保險的相關知識。

旅游合同常識：1游覽時間購物次數須限定范本明確規定旅行社應注明保證旅游者在主要景點實際游覽的最少時間，未達約定應承擔違約責任。范本還規定；雙方應就行程中購物的最高次數事先明確，并注明購物場所的主要經營品種。

2不得以拒登車相要挾范本規定，旅游過程中與旅行社發生糾紛，應協商解決或在行程結束后通過《專用條款》中約定的爭議解決方式解決；旅游者不得以服務質量等為由，拒絕登機（車、船），或采取其他方式拖延行程、擴大影響及損失，以強迫旅行社接受其提出的條件。

3拼團須經消費者書面同意范本中也對拼團作出了規定，旅行社可以在保證不降低旅游服務標準的前提下將旅游者轉至其他旅行社會并組團，但必須在出發前經消費者書面同意。范本就容易引發歧義的行程時間作出定義，今后將以自然日（000－2400）為依據。范本還規定，旅行社委托的地接社（負責接待的當地合作方）有違反合同約定行為的，視同旅行社違約。

4更改行程須多數團員同意行程中因不可抗力或不可歸責于旅行社的意外情況導致無法按照約定的線路、交通、食宿安排等繼續履行合同的，旅行社可以在征得團隊內三分之二以上成員同意后對相應內容予以變更，但團隊成員無法達成三分之二多數意見或因情況緊急無法征求意見時，由旅行社決定；因變更而超出的費用由旅游者承擔，節省的費用應當返還旅游者。

5解約時雙方賠償責任任何一方解除合同時，都應當提前3日（不含）書面通知對方，并承擔代辦證件等實際發生的費用；未提前3日通知對方的，應按旅游費用總額的10％支付違約金，并承擔代辦證件等實際發生的費用。

旅游保險常識

1保險通常有兩種一種是旅行社責任險，一種是旅游意外傷害險。根據國家旅游局的規定，正規的旅行社必須投保旅行社責任險，游客一旦參加旅行社組織的旅游活動，就可享有該項保險的權益。旅行社責任險的賠償范圍是很狹小的，它只對由于旅行社的責任疏忽和過失產生的游客損失進行賠償，往往這并不容易斷定。旅游意外傷害險，這是由游客自愿購買的。

2旅游保險期時限入境旅游的保險期間自被保險人入境后參加旅行社安排的旅游行程時開始，至該旅游行程結束、辦完出境手續出境時止；國內旅游、出境旅游的保險期間自被保險人在約定時間登上由旅行社安排的交通工具開始，至該次旅行結束離開旅行社安排的交通工具止。