不只是15天?丟了社??ê?,她到小區辦公室去補辦,但被告知要等三個月。李女士,一個市民,感到困惑。城市社會保障中心否認卡不能跟上街道的問題。
最近,住在和平區的李女士發現她的社保卡丟了,所以她到街道辦事處去提交一份損失報告和補助申請。但街道工作人員告訴她,她最近太忙了,不能等三個月才能拿到這張卡片。
聽到這個消息,李女士聽不懂。當這張卡于今年一月收到時,工作人員說只需15個工作日就可以彌補。沒有社保卡,你只能用失物招領證或醫療藍圖,自己付全額費用,然后貼票報銷。李女士說,報銷處方,詳細清單,不僅要保持相同的日期,不能錯過,太麻煩!
和平里街道社保所工作人員稱,因最近發放一老一小社???,業務量集中,制卡公司可能忙不過來,居民提交掛失申請后,基本都是通知其三個月后才取卡。
記者隨后走訪景山、北新橋等街道事務辦理大廳發現,李女士的遭遇并非個例。
昨日下午5時30分,離下班只剩半小時,景山街道事務辦理大廳里,還有居民在等待辦理社??⊕焓I務。
三個月!記者詢問補辦社??ǖ牡却龝r間,一位工作人員頭都沒抬,迅速答道。
針對記者提出的是否因為發放一老一小社??▽е氯耸植粔虻膯栴},多個街道的工作人員稱,從提交材料到領到卡就需要三個月。
市社保中心回應
全市補換卡數量不大
對此,市社保中心工作人員稱,補卡等待3個月,根本沒有發生過。
工作人員表示,經過與卡商確認,目前社保卡的補換卡時間仍是事先承諾的15天,最多耽誤一兩天。只有新參保人員辦理社保卡時,需要采集信息、制作卡片,等待時間為3個月左右。
據報道,大約兩個月前,發卡商出現了空卡供應問題,當時可能影響一些居民填卡的進度,但現在已恢復正常。而一張舊的和一張小的社??ㄊ鞘孪绒k好的,所以沒有卡片不能跟上節奏的問題。根據市社保中心統計的數據,截至目前,全市共發放社保卡七八百萬張,補換卡數量并不大,11月份,全市補換卡1000余張。
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