對于成都車主來說,有很多有這種想法,也就是說,購買汽車后是購買保險的重要組成部分。成都汽車保險被認為是關鍵因素之一,但未必是最重要的因素。除了考慮成都汽車保險是否便宜,成都車主還擔心索賠的便利性。在以前,不幸出險后,保險公司的理賠環節及步驟一般包括:受理報案、受理材料立案、調查、審核、簽批到最后通知、領款。因為程序比較多,無可避免的是要花費比較多的時間。因此常常會有申請人詢問:我已經報案一個多月了,為何還沒有結果。從而產生一個印象就是理賠難。其實保險公司處理理賠案件的過程,實際就是履行保險合同的過程,這就要求保險公司必須謹慎核實客戶事實,作出正確判斷,真正實現保險的保障功能。
但是現代快節奏的生活使得車主對索賠速度有了更高的要求,對于很多的車主來說他們不僅僅是為了追求成都汽車保險的便宜與否。好消息是,成都市現在實行了小交通事故快速賠償辦法,要求交警和保險索賠人在小交通事故快速賠償服務中心開展一站式服務。司機將享受最快的一小時快速服務的小事故。當發生輕微交通事故時,事故雙方當事人、保險公司與交警三方同時處理,可及時辦理保險理賠手續,實現勘驗、認定、理賠、維修一條龍服務。以前處理輕微交通事故一般要跑兩趟,花去一天的時間,而現在在服務中心,處理時間縮短了90%以上。快處快賠辦法僅使用于輕微事故,如有以下情形不能自行撤離:造成人員傷亡的;駕駛人未隨身攜帶有效機動車駕駛證;駕駛人有飲酒、服用國家管制的精神藥品或者麻醉藥品嫌疑;事故車輛不能自行移動的;一方肇事逃逸的。如有以上情況出現時,當事人應當保護現場并立即向公安機關交通管理部門報警。
不可否認,成都汽車保險的便宜與否是影響成都保險選擇的重要因素,但除了汽車保險的價格之外,我們還應該重視保險的售后服務,不能忽視保險的能力,以及作為售后服務的質量。車主不再只考慮成都汽車保險便宜與否上,這從一個側面反映車主保險意識在不斷增強。購買車險是給自己和家人多一份保障,而且高品質的生活要求汽車保險提供更便捷的服務,快處快賠就解決了不少車主的后顧之憂。
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