一夜之間，王女士的丈夫在停放在社區(qū)車庫里的豪華轎車后部被撞傷了。雖然修車的費(fèi)用并不特別高，但王女士認(rèn)為物業(yè)公司至少應(yīng)該承擔(dān)一部分支付停車費(fèi)的責(zé)任。不過，物業(yè)公司拒絕了她的要求。

　　王女士住在尚品16號(hào)的一幢大樓里，她的情人是一個(gè)單位的司機(jī)。有時(shí)她開車去鄰里停車。這是一輛韓國雙龍轎車，超過60萬輛，每次愛人都會(huì)把車停在附近的地下車庫里。王女士說，上個(gè)月19日晚上，她的丈夫也把車停在了附近。第二天早上8點(diǎn)開車時(shí)，她發(fā)現(xiàn)車體上有劃痕，修理費(fèi)大約1000元。

　　因?yàn)樗煞蛳肱梢晃活I(lǐng)導(dǎo)出差，他沒有時(shí)間處理這件事，所以他離開附近的車庫時(shí)告訴保安。王女士認(rèn)為，物業(yè)公司至少應(yīng)該承擔(dān)部分責(zé)任：雖然我即將停車，但每次我進(jìn)入車庫，他們都要交車費(fèi)，他們應(yīng)該承擔(dān)部分擦傷責(zé)任。

　　沒想到卻連續(xù)吃了閉門羹，物業(yè)公司說，物業(yè)只提供了停車位，收取的費(fèi)用用于停車位的清掃等日常維護(hù)，沒有監(jiān)管責(zé)任，所以對這件事愛莫能助。

　　昨天下午，我們找到上品十六小區(qū)的物業(yè)，負(fù)責(zé)人李先生說：我們在車庫里張貼了提醒，消防通道上嚴(yán)禁停車，可是業(yè)主偏要停在這里。李先生說，王女士丈夫停車的地方既是消防通道，又是監(jiān)控的盲區(qū)，如果是停放在規(guī)定的車位上，物業(yè)公司或許可以協(xié)商解決，但這件事沒法協(xié)商。

　　對此解釋，王女士稱，當(dāng)時(shí)進(jìn)入小區(qū)沒找到車位，便跟著其他人將車子停在此處，當(dāng)時(shí)沒想這么多。

　　王女士遇到的這種情況到底能不能得到相應(yīng)的賠償？我們咨詢了劉殷律師，劉律師說這種問題會(huì)經(jīng)常遇見，需要具體問題具體分析。

　　首先，要判定車子受損是否是在小區(qū)內(nèi)發(fā)生，像王女士遇到的這種情況，發(fā)現(xiàn)后應(yīng)該第一時(shí)間報(bào)警，然后通知物業(yè)到現(xiàn)場取證，如果僅憑口頭給保安打招呼，這在協(xié)商處理時(shí)會(huì)很被動(dòng)，因?yàn)楹茈y確認(rèn)這起劃傷發(fā)生在小區(qū)內(nèi)。

　　其次要看物業(yè)同業(yè)主簽訂的物業(yè)管理合同中是否有車輛的保管約定，如果有約定就按具體的約定辦理；沒有約定，如停在小區(qū)車位里損壞，雙方可協(xié)商解決。但是，如果是業(yè)主隨意將車停在小區(qū)過道上，物業(yè)管理部門一般不承擔(dān)賠償責(zé)任，像王女士這種情況，如果真是停在了消防通道上，小區(qū)物業(yè)可以拒絕賠償。

　　最后要注意的是，有些住宅物業(yè)購買了公共責(zé)任保險(xiǎn)，業(yè)主可以申請賠償后出現(xiàn)類似的情況，我們詢問了有關(guān)16級(jí)物業(yè)的情況，李先生的負(fù)責(zé)人說他不知道這件事。