消費者急于購買健康保險，以表明他們支持非消費導向的保險。南京某人壽保險公司表示，自保險出現以來，意外保險等消費者導向保險就難以取悅消費者。近期，返還型健康險的停售令，讓眾多消費者爭趕最后一班車。業內人士坦言，監管部門原本想回歸健康險的保障本質，卻似乎無法喚起消費者的購買熱情。

長期以來，中國人的保險意識還不成熟，再加上熱愛資本保護，重返消費心態，使得消費保險產品不暢銷。一位來自南京人壽保險公司的人承認。以某公司的消費型重病保險為例，如果被保險人在保險期間沒有脫離危險，保險費等于被消費，不能退還。如年約24歲的王小姐投保10萬元的某重疾險產品，每年大約需交750元錢。

與重病保險的賠付方式相比，王小姐每年大約花2700元，賠付方式的保險費大約是消費方式的四倍。雖然保費較低，可以有較高的保額，但如果連續投保20年，沒有發生保險索賠，魏小姐繳納的14400元錢屬于消費。這并不被很多中國消費者接受。

重疾產品發展至今，產品概念在本質上并沒有很大改變，但是保障范圍不斷擴大，保險金額不斷提高，產品類型逐步細分，保障功能不斷完善。中國保險行業協會會長王憲章在行業協會與中國醫師協會成立健康保險專家委員會上所言不虛。

據了解，中國保險市場重疾險產品經歷了幾個階段的發展，第一代重疾險產品主要保障7種重大疾病，往往是客戶身故之后再享受保障；第二代保障12種重大疾病，可以在確診后就獲得保險金；第三代可以在客戶身故前就提前給付，并且定期還本；第四代重疾險產品所保障的疾病種類已經達到25～30種，而且根據男性、女性不同的生理特征已開始有差異化。

業內人士承認，監管部門之所以要求撤消這類嚴重疾病保險，是為了解決許多人在重大疾病需要高治療費用的情況下的安全需要。但是，消費者醫療保險沒有退還醫療保險的激勵機制，未來在面臨獎金誘惑時的保護力度很弱。