昨天下午，百萬老人刷卡無障礙計劃開展二周年慶典在靜安區青少年活動中心舉行。根據相關資料數據顯示，從2007年6月至今年的6月，新增養老金用卡客戶197216人，使用atm機領取養老金的比例已由活動前的14.31%提高到29.78%，這顯示了這樣一種情況，就是現在越來越多的老人都開始接受和選擇刷卡取款，用atm機領取養老金這種行為已經漸成滬上老人新風尚。打破了以往的養老金領取高峰日常可見排隊的場景，柜臺前的隊伍排得很長，而atm機旁卻幾乎沒有老人使用。
針對老人們不會用、不敢用自主機具的現象，百萬老人刷卡無障礙計劃通過銀行現場指導、深入社區培訓等方式，消除老年人對atm操作的心理障礙，傳授使用atm機的知識、操作要領和安全措施等。現在，不僅銀行的atm機旁多了老人們的身影，老年人志愿者的隊伍也在壯大。在每月10日、14日、15日（養老金領取高峰日）和每月5日（迎世博窗口服務日），近400名經過培訓的老年導銀志愿者入駐200余個上海銀行營業網點，現場指導老年客戶使用atm機。
據悉,上海銀行推出了一系列軟硬件便利措施。同時，各大銀行也開始加大銀行服務進社區活動的力度，向老年居民傳授現代金融知識，讓他們對金融知識更加了解，提升自己產品的服務力度。
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