在投保的過程中總會發生一些意想不到的意外,我們一起來看一則具體的案例,在沒有本人簽名的情況下,投資連結保險(下簡稱投連險)賬戶竟然被私自轉換?!廣州市民胡女士最近遇上這樣的離奇事。
我們一起來看一則具體的案例的基本情況是怎么樣的吧,胡女士稱,自己2005年9月投入15萬元在某銀行百福路支行購買了一家保險公司的吉利投資連結保險。最初約定,投資賬戶資金60%放在穩健賬戶,40%放在增長賬戶。
胡女士說,自己曾靜對自己的賬戶做了一定的調整,就具體的調整就是曾對賬戶進行過兩次轉換,但查詢后發現,賬戶轉換簡直成了一筆糊涂賬。她說,第一次轉換賬戶是在2006年4月。當時考慮到股票市場走好,要求資金100%轉入增長賬戶。第二次轉換賬戶是在2006年5月中旬。胡女士說,當時這家銀行客戶經理告訴她市場有波動,建議她對賬戶進行轉換。這一次,我要求資金60%轉入穩健賬戶,40%轉入增長賬戶。不過,令胡女士沒有想到的是,今年6月,她對賬戶查詢發現,這次,資金竟被100%轉入穩健賬戶。不僅如此,胡女士發現,在沒有她本人簽名的情況下,自己的資金在2006年8月時竟被第三次轉換。這一次轉換將胡女士的資金100%轉入了增長賬戶。
沒有我本人簽名,銀行和保險公司竟可私自對我的賬戶進行轉換,這不僅是侵權,也讓人感到非常不放心。胡女士說,這份投資主要是放長線,但由于轉換賬戶不當,令她虧損約2萬元,這筆損失應該由銀行和保險公司承擔。
反思整個事件,胡女士說,每次轉換都是自己在銀行的《轉換表》上簽名,交給銀行客戶經理,同時告訴她自己選擇的賬戶配置,由銀行客戶經理代辦。銀行往往集中為一批客戶辦理賬戶轉換,大家都是簽好名后,交給銀行客戶經理,由她幫忙填寫具體內容。是不是也有其他人出現類似問題?胡女士說。
據了解,胡女士的遭遇還是比較常見的,大家或多或少的都經歷過這樣的情況,并非個案。在天府路這家銀行的一處網點,記者向工作人員咨詢投連險賬戶轉換時,工作人士亦拋出同樣便利可以事先簽好名,由我們代辦,這樣就不用每次親自到銀行辦理業務。據稱,此舉旨在為客戶提供方便。不過,胡女士覺得,這樣的方便更像是陷阱。
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