2022年5月13日，傷者下班回家乘坐電梯時，發生意外沖頂事故，造成胸椎骨折、頭皮離斷傷及多處軟組織挫傷，我司查勘員接到案件后，核實該電梯所屬物業公司在我司投保電梯安全責任保險，查勘員立即前往事故現場和醫院看望傷者并安撫傷者，最終協助被保險單位與傷者達成賠償協議，向傷者履行了賠付責任。電梯事故時有發生，保險公司是不是都可以賠付呢？

     隨著城市化水平越來越高，電梯已經成為高樓大廈的標配，帶給人們出行便利的同時，也存在因乘坐或操作不當造成的一些安全隱患。根據民法典第1198條,“賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經營場所、公共場所的經營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔侵權責任；經營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務的，承擔相應的補充責任。經營者、管理者或者組織者承擔補充責任后，可以向第三人追償。”