案例:劉女士是個(gè)好管家,她遇到了她的丈夫洪先生,他是個(gè)中年人。考慮到家庭經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定,她于2004年9月到保險(xiǎn)公司為洪先生投保了終身重大疾病保險(xiǎn)、住院醫(yī)療保險(xiǎn)、住院醫(yī)療補(bǔ)貼、人身意外傷害保險(xiǎn)和人身意外傷害附加醫(yī)療保險(xiǎn)。投保半年后的一天,洪先生騎自行車(chē)外出路上為躲避高速行駛的大貨車(chē),連人帶車(chē)摔倒在路邊不能動(dòng)彈。經(jīng)好心的路人將其送進(jìn)附近的醫(yī)院,診斷為“右髂骨骨折,左膝前皮挫傷”。洪先生住院治療十天后出院,隨即向承保的保險(xiǎn)公司提出索賠申請(qǐng),要求保險(xiǎn)公司按照人身意外傷害附加醫(yī)療保險(xiǎn)和住院醫(yī)療補(bǔ)貼的條款賠付。
保險(xiǎn)公司:索賠人立案后,對(duì)被保險(xiǎn)人洪先生的保險(xiǎn)情況進(jìn)行調(diào)查確認(rèn),被保險(xiǎn)人洪先生遭受的事故是意外傷害。醫(yī)院必須住院,醫(yī)院符合保險(xiǎn)條款規(guī)定的醫(yī)療等級(jí),屬于保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)責(zé)任。
隨后,索賠人檢查了被保險(xiǎn)人洪先生提交的12份醫(yī)療費(fèi)收據(jù),發(fā)現(xiàn)大部分醫(yī)療費(fèi)用屬于保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)責(zé)任。具體如下:
醫(yī)藥費(fèi)1810.80元 治療費(fèi)302.20元 檢查費(fèi)708.02元 床位費(fèi)1200.00元 合計(jì)4021.02元
另有一部分屬于保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)責(zé)任之外的金額,明細(xì)如下:
其他費(fèi)34.00元 取暖費(fèi)100.00元 陪住費(fèi)50.00元 生活類費(fèi)用122.60元;合計(jì)306.60元
按照上述審核結(jié)果,保險(xiǎn)公司決定在扣除保險(xiǎn)責(zé)任之外的金額306.60元后,向被保險(xiǎn)人洪先生給付保險(xiǎn)金4021.02元,另住院補(bǔ)貼700元,合計(jì)4721.02元。
疑惑:投保人劉女士和被保險(xiǎn)人洪先生得知這一結(jié)果后,十分疑惑:都是醫(yī)院的收費(fèi),為何306.60不能賠付?
保險(xiǎn)專家意見(jiàn):保險(xiǎn)合同規(guī)定了“免責(zé)”條款,被保險(xiǎn)人因意外傷害所發(fā)生的下列醫(yī)療費(fèi)用,本公司不負(fù)賠償責(zé)任。這些醫(yī)療費(fèi)用包括掛號(hào)費(fèi)、陪護(hù)費(fèi)、伙食費(fèi)、誤工費(fèi)、病歷費(fèi)等,還包括《社會(huì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)管理?xiàng)l例》及相關(guān)證明文件規(guī)定的非繳費(fèi)醫(yī)療項(xiàng)目。如掛號(hào)費(fèi)、點(diǎn)名手術(shù)附加費(fèi)、各種美容、健美項(xiàng)目以及非功能性整容、矯形手術(shù)等項(xiàng)目。洪先生不能賠付部分,均在責(zé)任免除條款之列。
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