鄭州市人力資源和社會保障局醫療保障統籌發展醫療保險和醫療保險卡的辦理；單位（含機構）辦卡；單位（含機構）下月25日至5日，由單位管理員申請《鄭州市醫療保險卡照片檢查表》，確認表面信息正確后，粘貼照片并加蓋單位公章，繳納社會保險費后要收集的安全卡。鄭州市社保卡領取證
＜P＞2、處理卡片的個別工人個體勞動者應當自每月二十日起至月底，攜帶賬單、身份證復印件、一寸彩色照片和費用卡，第一次繳納醫療保險費。
3、居民辦卡
居民參保辦卡以社區(家庭)為單位，按征繳計劃時間統一報送，需上報符合規定的《鄭州市城鎮居民參保人員基礎信息確認表》、社會保障卡工本費票據和加蓋公章的《鄭州市城鎮居民醫療保險照片上報統計表》。資料報送完畢，應給予領卡憑證。
(二)醫保卡的掛失、補發與解掛
1、掛失
醫保卡丟失、損壞憑身份證或戶口本原件及復印件掛失，代辦人還應出示代辦人身份證或戶口本。
2、補辦
需交1張一寸彩色照片、身份證或戶口本復印件1份以及12元制卡工本費。
3、解掛
攜帶醫保卡、身份證或戶口本及《鄭州市社會保障卡掛失申請表》進行解掛。
(三)醫保卡的領取
1、單位(含學校)領卡
單位專管員自繳納社會保障卡工本費之日起，二個月后憑本人身份證和加蓋公章的《鄭州市社會保障卡領卡憑證》領取。需代領的單位應出具加蓋公章的委托函。
2、個體參保人員領卡
個體參保者在繳納醫保卡工本費二個半月后憑身份證或戶口本(代領人還應出示代領人身份證或戶口本)及《河南省行政事業性收費及罰沒收入專用票據》領取。
3、社區專管員領卡
社區專管員自上報制卡資料二個半月后憑加蓋公章的《鄭州市社會保障卡領卡憑證》和本人身份證領取。如有漏卡應索取漏卡憑證以便補辦，發現錯卡應在規定的時間內查找原因并及時補卡。
4、掛失補辦領卡
掛失補辦領卡自申請辦卡10日(遇長假順延)后憑申請人身份證、《河南省行政事業性收費及罰沒收入專用票據》和《鄭州市社會保障卡掛失申請表》領卡(代領人還應出示代領人身份證或戶口本)。
(四)社會保障卡的密碼更改和重置
1、更改密碼
新卡初始密碼為6個“1”，使用時可在市醫保定點醫院和定點零售藥店進行修改。
2、重置密碼
如果我忘記了密碼或卡的密碼被鎖定，我可以隨身攜帶社保卡和身份證或戶籍簿。代理人還應向醫療保險中心出示代理人的身份證或戶籍簿，重新設置身份證密碼，并恢復到6個“1”。
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