王女士最近碰到一樁煩心事,今年3月10日,她投保了某保險公司一款健康險產品中的住院醫療險。不巧,4月5日她因病住院治療,事后保險公司卻以保險事故發生在觀察期內為由拒付。王女士十分不解:保單的生效日為3月10日,而自己在4月5日住院,前后不到一個月,保險公司為何拒賠?所謂觀察期到底何意?
其實,觀察期指在醫療保險、重大疾病保險等健康保險中,被保險人在首次投保時,從合同生效日起一段時間內,因患病所發生的費用,保險公司不予賠付。因為在投保健康險后,保險公司雖然審核了被保險人的健康資料,同意承保,但還需經過一個合理期限才能受理投保人或被保險人的理賠申請。
觀察期是指重大疾病險和疾病醫療險所特有的一個期限,所有健康保險合同均有明確的時限規定,只是每個保險公司規定的時限不同。一般而言,疾病住院險是30天,女性疾病與某些特定疾病是120天,重大疾病險是90天。
專家指出,觀察期的設立并非保險公司為多一個拒絕理賠的理由,而是為了能更大程度上保護投保人和被保險人的利益。
因為疾病發展有個過程,如果某投保人在保險一生效,就提出疾病理賠申請,保險公司就無法判斷其理賠的病因是發生在投保之前還是之后。若保險公司理賠了,就不能公平體現保證其他被保險人的權益。甚至少數人,在身體健康時拒絕買保險,但當身體出現一點小問題就立即投保。如果保險公司理賠,就損害了其他誠信投保人的利益。
所以,在設立觀察期后,保險公司對被保險人病因進行判斷更為方便,無需投保人或被保險人舉證病因發生時間,還能從源頭防范道德風險發生。當然,對于大部分投保人,在選擇有觀察期類的健康險時就必須要慎重,投保時應看清楚保險條款中的相關規定,以免盲目投保。
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