不同類型的保險在申請賠償時需要不同的信息。一般索賠需提供:保險合同及最新付款憑證、索賠申請表(見《索賠申請表填寫指南》、《索賠申請表格式》)、受益人或繼承人身份證、被保險人身份證明、索賠委托書。應在委托他人時發布(參見竣工申請)。債權委托書“填寫證明”)及委托人、受托人身份證明等基本情況。
公司指定或批準的縣級以上(含縣級)公共醫療機構出具的醫療死亡診斷證明、公安部門出具的注銷登記證明、法醫尸檢報告、殯葬部門出具的火葬證明。(在沒有進行火葬管理的農村地區,可以適當放寬),并視情況而定。被保險人需提供原始住院病歷(復印件)或門診病歷等。
申請短期保險死亡索賠時,需提供公司指定或批準的公共醫療機構出具的診斷證明、公安司法部門出具的注銷戶籍證明、尸檢報告或判決書、火葬證明。由殯葬部門簽發。如為疾病死亡,還需提供住院病歷(復印件)或門診病歷;如為意外死亡,還需提供意外傷事故證明材料:交通事故應有交警部門出具的《道路交通事故責任認定書》、工傷死亡應有勞動部門出具的工傷死亡事故證明、刑事案件應有公安刑偵部門出具的案情證明。
申請醫療費用險理賠需提供:本公司指定的或認可的醫療機構所出具的病歷、出院小結、疾病診斷證明、醫療費收據原件(住院者要出具住院病人明細結賬清單)、轉院證明。如因意外傷害發生醫療費用,還需提供發生意外事故的證明材料,如由勞動部門出具的工傷事故鑒定書、由公安部門出具的道路交通事故責任認定書或刑事案件證明書、由衛生防疫部門出具的中毒事故證明材料等。
申請重大疾病賠償,應當提供被保險人在公司指定或者批準的醫療機構出具的診斷證明和病理報告、心電圖報告、冠狀動脈造影報告、CT報告以及其他與疾病有關的檢查報告。
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