有多起保險投訴情況與沈老人經歷極其相似：消費者去銀行理財，結果在銀行或保險公司銷售人員高收益的承諾下，并未進行細致的了解就購買了該理財品，隨后發現該理財品不但是保險產品，而且達不到歷史收益，感覺上當受騙，從而投訴保險公司。
面對很多消費者在高收益光環下，陷入虧本退保還是苦等滿期兩難境地的情況，記者采訪了山東省保險行業協會專門負責信訪投訴的工作人員。她表示，商業保險是從保障開始的，其投資功能是逐漸發展起來的。因此，建議保險公司承擔更多的社會保障責任，應積極引導消費者購買保障型產品，而非盲目擴大經營規模，以提高國民的總體保障水平。
與此同時，她指出，百姓在投保時應遵循先保障后投資的原則，要在對意外、養老、疾病等人身風險保障充足的基礎上，再適當配置理財型產品。她認為，保險的本質就是保障，其基本原則是投最少的錢，購買最大的保障。因此，對意外死亡、重大疾病等基本生存的保障應該是每個投保人的第一張保單。
此外，她強調，消費者在投保之前須仔細研究保險條款，切勿只憑營銷員的簡單描述和承諾就匆忙簽單。她表示，消費者投保中應特別注意條款中的保險責任和責任免除這兩大部分，應了解這種保險的保險責任是什么，怎么交費，如何獲益，有無特別約定等；對一些過于專業的保險條款，如果一時弄不明白，可向保險公司的有關人士進行咨詢；最后，切莫混淆概念術語，如保險期限和繳費期限就是完全不同的兩個概念。
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