《健康保險管理辦法》明確規定：1年期以上的長期健康保險產品應當設置合同猶豫期，并在保險條款中列明投保人在猶豫期內的權利，猶豫期不得少于10天。新辦法實施已一周，記者昨天分別采訪已購買健康險和未購買健康險的市民各10名，其中僅有兩名購買健康險的市民表示聽過猶豫期一說，其他均未曾聽說反悔還可免費。

據介紹，猶豫期是指投保人收到保單之日起10日內的一段時間，投保人可以無條件地要求保險公司退還保費，保險公司除收取最多10元的成本費以外，不得扣除任何費用。但對于投資連結保險，如在此期間投資賬戶的資產價值減少，減少的部分將由投保人承擔。但很多保險代理人在推銷保險時，往往會回避告知投保人的權利，這其中就包括猶豫期，在客戶提出退保請求后，保險代理人有的借口說退保手續過于繁瑣；有的甚至提出要扣一部分費用等。

此次《健康保險管理辦法》相當于將這一做法以法律條文的形式予以明確，對廣大投保人可謂是極大的利好。針對一些投保人不能很好利用猶豫期的問題，深圳保險同業公會有關負責人提出以下建議：投保人收到保險單后，一定要親自填寫保單回執，因為保險公司對猶豫期的認定，是以回執日期為起始日進行計算的；同時，投保人發現不妥，應盡快在猶豫期內與保險公司協商進行變更或退保，以免造成不必要的損失。