購買乘客人身意外保險怎樣避免理賠難？怎樣能避免顧客購買乘客人生意外保險，免理賠難。

價格低廉、保額高的乘客意外險（簡稱乘意險），確實是一款非常不錯的保險產品。春節將至，各大客運站將迎來出行高峰，也迎來乘意險銷售高峰。一方面，乘客購買乘意險時，應仔細核對相關信息；另一方面，希望有關各方能提高保障意識，別再因不規范操作，埋下理賠隱患。

乘客人身意外傷害保險怎么買？

購買乘客人身意外傷害保險以自愿為原則。乘客人身意外傷害保險產品不得捆綁在非保險類商品或服務上向廣大乘客銷售或變相銷售，任何汽車客運站或保險公司不得強制銷售乘客人身意外傷害保險。乘客如果需要退保，可于乘車前在客運站辦理手續。

購買乘客人身意外傷害保險必須實名制。為保障你的合法權益，請在購買乘客人身意外傷害保險時出示個人身份證。如未帶身份證，請口頭告知售票員乘車人姓名和身份證號。你獲得的保險單上應當載明下列信息保險公司名稱、保險產品名稱、投保人姓名或名稱、被保險人姓名、保險費、保險金額、保險期間、免責條款提示、銷售機構、客戶服務電話和保單查詢方式。拿到保單后，請仔細核對個人信息，如有不符，可向客運站或是保險公司反映。

對于需要查詢保單信息的旅客來說，可通過電話和互聯網兩種方式查詢意外險保單信息。投保，客戶可通過保單上標明的客服電話即時查詢保單信息，并最遲可在兩日后通過公司網站自助查詢保單信息。監管部門要求，各保險公司總公司應在其門戶網站的醒目位置設置意外險保單信息查詢欄目，保單信息查詢服務應當至少保留至保險責任結束后一個月。至少應當提供保險產品名稱、保單號碼、保險費、保險金額、保險期間、銷售單位等查詢信息。

一般來說乘客人身意外保險的保險責任為乘車期間的乘客意外傷害身故（或殘疾）保險金及意外傷害醫療保險金保障，保險金額在1~6萬元之間，對應的保險費在1~6元之間。具體約定請詳細查看保險單信息。

購買乘意險如何避免理賠難？

購買時要實名投保，并核對相關信息，確認被保險人的信息與乘車者的信息一致。

一定要保留好票據。按照國家規定，購買保險可分實名、身份證登記、以及座位號等三種形式，雖未登記信息，但與座位號連在一起的話，一旦出問題也不會影響索賠。但是，如果票據丟失，或許會給索賠增添麻煩。業內人士建議乘客，車票、保險單等票據要保存好。