最近，媒體報道說，在元旦清晨，深圳許多醫院有一段時間無法刷醫療保險卡。深圳市社會保險基金管理局局長昨日答復說，造成這種局面的原因是該局主機每月底定期進行全系統數據備份。長期以來，深圳市社保局只有一臺生產主機，備份時不得不停止對外服務，但今年3月該局將完成另一臺主機的安裝，屆時停機備份對醫療保險刷卡記賬時間的影響將縮短為30分鐘以內。
據了解，我們在進行數據的時候，我們還需要了解的就是一定要做好備份，這是很重要的，深圳市社保局信息系統需要在每月最后一天21時至次日凌晨備份數據。近年來，隨著社保參保人群不斷擴大，社保業務數據量也不斷累積，備份時間越來越長。而去年12月31日的備份持續了近11個小時。而目前社保局只有一臺生產主機，且性能和容量已經嚴重不足。
隨著今年3月安裝另一臺大型機，停機備份對醫療保險卡記賬時間的影響將減少到30分鐘以下，受醫療影響的人數也將從1萬分之一減少到100萬分之一。
有關工作人員說，目前，社會保障信息系統已成為深圳最大的電子政務系統之一，每天用社會保障卡支持10多萬被保險人到醫院、社會健康中心和藥房消費醫療服務。業務處理的數量和效率都在全國領先。目前，深圳市內就診實時記賬率已經達到99.9%，參保人均能正常使用醫保卡記賬。但是，軟硬件問題也制約著社保信息系統進一步提升效能。
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