唐山勞動和杜會保障局醫療保險基金管理中心領導班子堅持民主集中制原則,重大問題桌中討論決定,以班子的整體功能影響和帶動全體同志的戰斗力,對工作人員規定掛牌上崗,實行"首問責任制",不允許出現推諉搪塞現象.通過規定規章制度、部門職責范圍,職工崗位職責,業務經辦程序,實現了部門職能清,崗位職責清、工作流程清,行為規范清。
為讓參保職工了解政策,把醫保政策繪成流程圖把政策文件、藥品目錄匯編成書,把基金征繳、個人帳戶管理,醫療審核報銷規定放置在各業務窗口。還建立了計算機網絡,開辦了168聲訊服務電話,實現了醫療保險工作管理科學化,規范化.
唐山醫療保險制度的不斷改革和創新,給唐山居民的生活帶來了方便。購買醫療保險不管對個人還是家庭成員,都是一種保障。
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