前一段時間,老人急需錢,他拿出存款收據,發現2萬元存款變成了一項保單。5月3日,濟南市民李女士憤怒地向記者抱怨,她正在實施紅利保險政策。
據李女士說,2009年8月30日,她80多歲的父親去和平路的一家國有銀行柜臺取20000元存款。老人試圖輸入幾個密碼,并被告知密碼不正確。銀行家建議他在解放路上嘗試另一個渠道。
當來到銀行解放路分行時,老李先生沒有輸入正確的密碼。這時,一些工作人員告訴老人,他們不能不忘記密碼就取錢,但他們可以辦理存款和投資產品,以確?;貓螅犃私榻B,李老先生覺得不錯也就同意了。
直到今年年初,家里人才發現,李老先生拿回家的只是一份期限6年的分紅險保單。李女士說,家里急等著用錢,若提前收回資金的話,不僅無法獲得收益,就連本金也要遭受損失。
5月3日下午,記者來到歷山路南段某股份制銀行網點,聽說記者來咨詢保險業務,銀行大堂經理將記者帶到柜臺前,另由一位男工作人員負責接待,他連續介紹了多款投連險、分紅險產品。
記者注意到他胸前的工牌是銀行實習生。在記者詢問下,該人員透露自己是保險公司的駐點人員。隨后,該人員介紹業務時,還提供了一份保單樣本,上面保險公司客戶經理一欄,填寫的也是這位工作人員的姓名,更加證實了他保險員的身份。
有保險人員駐點的不止這一家,在濼源大街一家國有大型銀行網點,記者向大堂經理咨詢保險時,這位女經理立即表示,銀行有保險公司的人員可以提供詳細介紹。隨即,一名自稱是人壽工作人員的女子向記者熱情推薦起產品。
同樣,在濼源大街另一大型銀行網點,負責介紹保險產品的推銷員身著與銀行員工幾乎一模一樣的工裝,只是沒有標牌,記者難以分辨他的身份。經過詢問,才得知他是一家人壽公司銷售人員,也是逢單日駐扎銀行。
保險公司替銀行培訓員工
據了解,以往銀行與保險公司合作,銀行大堂經理把客戶介紹給保險公司駐點人員,銷售業績由銀行、保險雙方人員按比例分成。
退出固定點后,雙方的合作模式一般是保險公司為銀行員工提供培訓人員,訓練有素的銀行員工為客戶提供自始至終的銷售服務,保險公司只需要定期到銀行領取賬單。
近1個月點擊量最高文章