我記得去年十月，當菲特臺風襲擊時，他遭到百年一遇的洪水，無數的汽車被洪水淹沒。程先生的車就是其中之一。然而，事故發生后，保險公司拒絕解決索賠，因為業主沒有及時報告案件。我明明在第一時間就把情況報給保險公司的業務員?！背滔壬{悶了。保險公司卻說這個業務員早就離職了。因此，雙方僵持不下，直到今年5月鬧上了法院。昨天，寧波余姚法院判決了這起案件。
去年10月7日，在臺風菲特的影響下，余姚市大部分地區被洪水圍困。程先生的鄰居也是大海，他停在附近的汽車不可避免地被洪水淹沒。第二天下午，程先生將車子浸水狀況拍了照，發給保險公司的業務員熊先生。
接下來幾天，程先生一直被洪水困在家，直到10月17日，洪水退去，程先生才得以解困，找保險公司來定損，車損為7000元。
之后，程先生理賠卻遭到拒絕，理由是程先生沒有及時報案。保險公司認為，根據保險合同規定必須在事發48小時內報案，而程先生在事隔9天后才向他們反映問題，保險公司有權拒賠。
程先生納悶了：“我明明在受災后48小時內將情況告知了業務員熊先生，我手機里還保存著當時發送彩信的記錄，在這么清楚的證據面前，保險公司怎么能矢口否認？”
“這個業務員早在2月份就離職了。”保險公司表示，程先生所謂的報案等情況，保險公司并沒有收到任何信息。
程先生大驚：“我買保險一直都是聯系這個業務員，沒人告訴我他離職了。”
事故是否發生在保期內
這個賠償問題一直僵持到今年5月都沒解決，看著其他車輛都完成定損理賠，程先生只好將保險公司告上法院，要求賠償車輛損失費7000元。
對于車損7000元，保險公司沒有異議，但他們認為，在車子被淹的48小時內，保險公司專用的出險電話沒有接到程先生報案，所以無法確認車子受淹的時間，直到10月17日才向保險公司反映問題。程先生的車險保單在10月8日24點到期，也就是說，程先生報案時已脫保了。退一步講，就算車子是在10月8日被淹，程先生延遲9天才報案，保險公司無法查清事故的事實，有權拒賠。
“10月8日車子受淹，是在保險期內，我買保險就是跟你們的業務員熊先生買的，10月8日我就把情況發給這個業務員就是報案了?！背滔壬蚍ㄔ禾峤涣耸謾C發彩信的證據。
保險公司認為，車子在受淹9天后才來定損，不符合常理。
“車子被淹后，我一直被困在家里，怎么不符合常理?！背滔壬磽粽f。
保險公司未告知業務員已離職
可認定車主已履行了通知義務
法官認為，去年10月7日余姚發大水這是眾所周知的事實，之后一周大水都未退去，結合程先生提交的彩信，印證了車輛在去年10月8日就浸水了。
雖然，保險公司提出業務員熊先生早在去年2月就離職，但保險公司并未告知程先生這個情況。因此，程先生在10月8日就聯系熊先生并拍照固定證據，可以認定程先生按合同約定履行了通知義務。
余姚法院認為，保險公司拒絕支付車輛損害賠償金違反了雙方簽訂的保險合同，是違約行為，應當承擔相應的民事責任。昨天，法院裁定，保險公司應賠償程先生7000元的車輛損失。
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