齊先生:退休前,我在介休汾西礦業集團工作,退休后,單位做的是中國工商銀行退休工資存折。因為孩子們在太原工作,退休后,我們的老夫婦來到太原。兩天前,我去工商銀行取錢,工作人員說存折不能在其他地方取,只能在當地取。在這種情況下,我想問一下,我該怎么取錢?
記者就此撥通了工行客服電話,接線人員表示,工行的存折確實不能異地存取款,要想解決這個問題,目前只有一個辦法,那就是在介休的工行營業廳給存折開通網上銀行,這樣,無論存折的持有人在哪里,都可以通過網銀把存折上的錢轉到在居住地所辦的銀行卡上。不過,通過網銀轉賬,要收取柜臺現金轉賬9折的手續費,也就是轉賬金額0.9%的手續費。目前工行對轉賬手續費的規定,齊先生最低需要交1.8元,最高45元。
還有別的辦法解決這個問題嗎?省企業養老保險管理服務中心工作人員表示,應該理解退休人員養老金管理部門是省級企業養老保險管理服務中心、太原市養老保險管理服務中心或當地企業養老保險管理服務中心,然后管轄養老保險管理服務中心。具體的實踐是,退休人員可以處理存折居住的地方,又上新老存折和身份證,證明單位退休前葉子,退休人員自己寫個人結算賬戶需要改變的應用,處理到養老保險管理服務中心管轄。
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