近日，剛剛來深務工的張女士遇到一個難題，當公司人事部門要為其購買社保時，在網上輸入身份證號碼時，卻顯示已有人使用該號碼在深圳參保，張女士無法憑借自己的身份證辦理社保。為此，張女士致電****理財網網求助。

據張女士介紹，她今年44歲，此前一直在四川武勝縣老家務農，從未辦理過社保。近日，她來到深圳找到一份工作，但因為其身份證與他人重號，公司無法為其辦理社保。

此后，張女士了解到，與其身份證重號的也是一名女子，而且兩人名字的諧音差不多。該女子早在多年前就在深圳辦理了社保，目前已經退保。

讓張女士納悶的是，44年來，她在使用身份證辦理合作醫療等各項業務時從未出現異樣，相關部門也從未發現她的身份證號碼與他人重號。

記者咨詢市勞動與社會保障局了解到，當員工在參保時發現自己的身份證有重號的情況，可將其身份證原件交給單位，由單位社保經辦人到業務窗口查詢、辦理。

當單位不能處理時，可到咨詢窗口查詢同號人的單位與聯系方式，與同號人聯系、核實對方號碼正確與否。如是對方錯誤，由對方糾正。如重號應回戶籍所在地變更身份證號碼。如對方單位不存在了，或事隔多年找不到同號人的情況下，本人應到當地查詢身份證有沒有與別人同號。如本人身份證確實只有本人使用，應由當地公安部門出具此身份證唯一的證明到社保業務窗口申請。