越來越多的家庭認為旅行是度假的一種方式。我國旅游保險在相對較短的時間內發展迅速,但與旅游業的快速發展相比,旅游保險市場的發展明顯滯后。安全是旅游市場可持續發展的前提和根本保障。
建立有效的旅游保障體系是促進我國旅游市場可持續、穩定、健康發展的根本保證,也是適應日益個性化的旅游市場發展趨勢的必要條件。在這種情況下,將社會安全管理體系(如政府公共管理體系、國內外救援機構、專業協會、醫療體系等)與被保險人相結合,應成為旅游安全管理的有效預防、過程中協助和事后補償制度。公司作為一個環節,利用社會管理的優勢,充分服務和經濟效益的保險機制。正確、高度的發展思路,但關鍵還是要正確處理好政府與市場的關系。
保險公司提供的數據顯示,目前,除旅行社投保的游客約20%外,大部分游客處于無保險狀態。每年至少有70億元的潛在保費市場,但只有10%到20%的實際收入,80%到90%的市場尚未開發。其實,旅行保險市場開發進展緩慢,固然有保險行業自身的原因,也和公眾保險意識不強、缺乏對旅游安全風險的有效防范有關。但是,作為旅游市場現有保障體系的組成部分,旅行保險市場的尷尬,從一個側面反映了現有保障體系的不夠完善。
這種不夠完善首先表現在對事中救助和事后補償關注不足。一些制度、規定僅限于對一些專業隊伍及正規的旅游經營者,對于個人及民間自發組織的探險等特種旅游活動,缺乏必要的監管手段,而且風險提示較多,在事故發生后往往缺乏專業的救助力量,且事后救助多為小范圍、非契約式的救助,另外,目前市場對于損失補償也缺乏統一標準和處理方式,旅游的安全風險沒有穩定機制實現有效化解或分散。
二是市場機制利用不足。旅游活動的增加和擴大必然帶來新的安全管理問題。這不僅需要規范旅游區的安全管理,促進相關行業部門之間的信息共享,還需要引入市場機制,防止事故發生,減少事故后的損失。而從我國旅游市場的安全保障機制發展來看,在強調政府主導作用的同時,對市場化的安全管理機制引入不足,保險企業、專業救援機構參與度低,個別協會也建立了自己的救援隊伍,但作用范圍小、力量不穩定而且單薄。
近1個月點擊量最高文章