許多保險消費者認為,旅行社已經投保了旅行社責任險。如果旅行中有任何問題,他們可以向保險公司索賠。不再需要購買旅行意外保險。消費者對旅游責任險和旅游意外險存在誤解。他們有不同的責任和不同的索賠范圍。
目前,很多旅行社都是指旅行社的責任保險,這是對旅行社的保障。只有在旅行社依法對旅游者造成民事責任時,如在旅游經營中,旅游者的人身、財產受到損害,責任在旅行社,損害賠償也由旅行社承擔。這是公司支付的。
然而,當旅行時,事故保險的責任人是不確定的??赡苁怯慰蜎]有可預見和不可避免的客觀條件。事故責任人可以是旅行社、旅游者或者第三人。因此旅行社責任保險并不能保障游客所有的意外情況。
旅游意外險是旅行社向旅游者推薦購買,旅行社只能向游客介紹旅游意外險而不能強制旅游者購買。旅行社只能在被保險人(旅游者)同意的情況下為其辦理投保手續,游客也可自行向保險公司購買。一旦發生意外,游客的權益會受到保障。
旅行社責任險與旅游意外險有幾個地方極易混淆,需要提醒廣大消費者注意:
一、以為旅行社送的旅游保險就包括了意外險。旅意險是人身保險,應是自愿的,投保與否以及投保多少,應由游客自定。但依照國家法律規定,旅行社必須購買旅行社責任險。
二、以為一般人身意外險包括了所有的意外事故。其實一般人身意外險不包括高?;顒?。如果要從事蹦極、攀巖、登山、滑雪等高?;顒?保險條款免責部分有明確界定),那么很有可能發生意外后得不到賠償。
三、以為買了普通車輛險就不用另外買其他保險。一般汽車所上的保險是第三者責任險與車輛損失險,而車上人員的安全這類保險就無法保障,因此,出游前應充分考慮到可能發生的事故,根據需要投保一些險種,如車上人員險、旅意險等。
四、考慮旅行社責任險與旅行保險相同。旅行保險依照保險法屬于人壽保險。由人壽保險公司承保,但不承保財產責任險。但責任保險規定不僅包括人身賠償,還包括行李損失、第三者責任等財產賠償。
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