春游自駕游買保險， 意外保險要做好

現在是春游的最佳時間。尤其是年輕人，長期以來一直無法抵制旅行的沖動，已經開始計劃自己的行程。擺脫單調的團體旅游，放松、自由已成為家庭旅游的首選。

然而，由于自駕車旅游是一種比較特殊的旅游方式，它具有一些特性，自駕車旅游的個性和流動性的不確定性，其潛在風險不容忽視。因此，有必要通過保險轉移風險。保險專家警告說，駕車旅行應該充分利用現有的汽車保險服務，并彌補意外保險。

自駕車出行，除了日常駕駛的風險外，還有一些其他的情況會比較容易出現，比如一些特殊的風險。這包括駕駛員對復雜的道路條件不熟悉，導致高概率的碰撞和顛覆事故、擁擠的旅游線路和高概率的刮傷。高速公路上容易發生重大交通事故；停車場所不固定，盜搶概率高；在山路行駛中如果遇到惡劣天氣，發生泥石流、滑坡的概率也相對較高；自駕車出游人員面臨的意外傷害風險增大等。

說到交通事故，車上人員的人身保險常常成為自駕游的一個盲區。絕大多數車輛因為沒有投保車上座位責任險，一旦車輛出險造成人員傷亡，常常得不到理賠。所以，自駕車出游，應補足隨車人員意外險。目前，不少保險公司都推出了專門的自駕游意外險。如，專業車險公司保險就將家庭成員打包，推出有車家庭保險和假日全家游保險，既保障駕車人也保障乘車人，對于自駕游家庭是不錯的選擇。

自駕游車主最關心的就是異地出險問題。據了解，很多保險公司異地投保雖然有通賠承諾，但等到投保人真正有賠付時，仍存在手續繁瑣等問題，往往需要處理很多次，才能得到解決。據業內人士介紹說，出現上述現象的主要原因在于，一些承保的保險公司都是獨立核算單位，賠款都是各個分支機構掏錢。

而記者獲悉，一些保險公司對此進行了創新。具體方式為在各渠道投保的客戶異地出險后，只需撥打統一的全國客服電話報告出險地，當地的查勘人員就會到達現場，出險后在客戶資料齊全、案件無異議的情況下，總公司就會把賠款直接劃撥到被保險人賬戶，真正實現暢通的理賠綠色通道。

像碰撞這樣的事故經常發生在駕車旅行中，但是私家車通常都有保險。保險專家提醒車主，發生交通事故后，車主應打電話給保險公司，在第一時間報告事故，并充分利用保險公司的專業實力和增值服務來處理事故。特別是最近保險公司力推車險服務，把優質服務作為競爭的主要手段。如包括保險在內的一些車險公司就推出了多項理賠服務，同時對優質客戶或部分渠道客戶提供超值增值服務，其中包括24小時車險管家，為客戶提供專業的車險理賠咨詢服務；對因非事故原因造成的道路救援需求，保險公司可以提供現場修理。