沒有保險的零負團費團讓人心驚膽戰,那么云南市場上的境外游產品的安全情況又如何?記者走訪了云南多家大型旅行社,看到的所有境外游產品都已經參保,著實令人放心不少。
云南航空觀光國際旅行社經理章平表示,實際上,旅行社對于游客的安全問題,比游客他們自身的重視程度還要更高。在向顧客推薦一款旅游產品時,都會同時主動介紹保險內容。
在客戶參團時,我們都會像他們推薦組合險。這種保險的第一部分是旅行責任險,有點類似交強險,是一種強制參保的險種。旅行責任險由旅行社統一購買,只是一種過錯責任險。在游客發生人身或財產損害情況下,只有當旅行社對該損害發生存在過錯時,游客才能獲得賠償,否則不予賠償。章平解釋,所以旅行社提供的旅行責任保險只承擔行程范圍內的責任,比如說游客因個人原因脫離旅行社安排自行活動發生的意外傷害或者突發疾病,旅行社是不用承擔賠償責任的。
那么,對于旅行責任險保障之外的范圍,組合險的第二部分旅游意外保險就發揮了作用。
這個險種的投保人和受益人都是游客,旅行社方面只是幫助游客代辦投保手續。投了這種保險后,在游客出境旅游發生意外時,不管旅行社是否有責任,游客都能獲得賠付。有了組合險的雙重保障,可以確保游客出行時得到很全面的人身和財產保障。章平說。
記者在昆明風光國旅國際游線路報價單上看到,旅游意外人身保險只需要30元/人,對于最低團價都在5000以上的東南亞線路旅游產品來說,并不算貴。但一旦意外發生,旅游意外險將成為游客的有力保障。
除此之外,章平也提醒,相對于參團的游客,喜歡自駕游和自助游的游客更需要提高保障自身安全利益的意識。
老撾到泰國中有大概400多公里的路就不好走,經常出事,老撾方面目前對于行程中發生的意外事故并沒有推出很明確的官方險種。如果未能在出行之前參保,意外發生以后就比較棘手。章平說而在抵達泰國境內后,泰國移民局會強制要求自駕游游客購買一份泰國交通保險。而交通保險涉及不到的范圍可以通過聯系當地地接旅行社購買其他保險,比較方便和快捷。在國內的話,幾大保險公司都提供了各種不同使用范圍的保險服務。而且購買方式也十分便捷,你只需要在家里動動手指,就可以在網上買到,出行之前做好萬全準備,就能既玩得開心,也玩得放心。
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