有些讀者:小編，什么是代位求償權?代位求償權對消費者有什么好處?小編:保險代位尋求賠償權利又稱保險代位權,是指損害導致保險事故保險標的由于第三方,保險人賠償保險金后,被保險人,在賠償金額范圍內依法享受代表被保險人向第三方要求賠償的權利。
行業示范條款中，對車輛損失險明確了三種索賠方式供被保險人選擇，即向責任對方索賠、向責任對方的保險公司索賠和代位求償。
“代位求償”適用于被保險人投保車損險且發生車損險保險責任范圍內的事故，事故責任明確，未得到責任對方的賠償，保險公司依據保險合同約定先行賠付，并在賠償金額范圍內獲得代位求償的權利，而被保險人應當按照法律規定積極協助保險公司進行追償。這樣就避免了消費者因第三方怠于賠付而引起的損失，更好地保護了消費者的利益。
某讀者
車上人員和第三者具體是指哪些人呀？
小編
車上人員是指發生意外事故的瞬間，在被保險機動車車體內或車體上的人員，包括正在上下車的人員。第三者是指因被保險機動車發生意外事故遭受人身傷亡或者財產損失的人，但不包括被保險機動車本車車上人員、被保險人。
某讀者
車輛發生碰撞事故，車上乘客被甩出車外后落地受傷，該乘客應界定為車上人員還是第三者？
小編
應界定為車上人員，行業示范條款明確約定車上人員是指發生意外事故的瞬間，在被保險機動車車體內或車體上的人員，包括正在上下車的人員。
某讀者
投保了車損險，附加車身劃痕損失險，只要車被劃傷了，保險公司都能賠償嗎？
小編
不，車體刮傷保險條款規定了下列免責情況，一是被保險人及其家屬、駕駛員及其家屬故意造成的損失;(二)投保人、被保險人與他人因民事、經濟糾紛造成的損失;三是機體表面自然老化、損壞、腐蝕所造成的任何損失。
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