路面不平導致底盤碰壞怎么辦？ 車險能否理賠

保險事故發生后，需要注意一些什么呢？我們需要了解的就是保險事故發生后及時通知保險公司，一直是保險公司理賠宣傳材料的第一項。不僅如此，法律、法規以及各公司的保險合同條款中也明確規定。然而，一些業主總是會忽視這一條件，導致糾紛解決索賠。

最近普陀區陳先生家附近的一段道路已經修好，不平坦的路面經常引起附近居民的投訴。一天，當他開車回家時，因為天黑了，他看不清路，他不小心撞上了一塊大石頭。當時，碰撞的噪音不小，油燈很快就亮了，但陳先生認為不會有任何其它問題。他一直開車直到停在家里，發現車子再也不能發動了。

所以陳先生急忙向保險公司報告了這個案子。當時，我認為這是一個普通的小碰撞。解決索賠應該沒有問題，但是調查員來到現場告訴我只有油底殼的損失才能解決。其他上萬元的發動機修理費用都得由我自己承擔。這可令他傻了眼，為什么事故損失只有一小部分能夠得到保險公司的理賠呢？

保險的理賠專家張先生為陳先生解答：以陳先生的情況來看，他的底盤在被碰后沒有立即停車檢查，而是不顧機油燈亮起繼續開車，其實底盤被磕后機油就已經出現泄漏狀況，但因為陳先生的不以為意，繼續行駛，導致發動機在缺油的情況下長時間工作，最終直至燒毀。發動機的損毀是屬于擴大損失，根據保險條規是屬于免責范圍，所以不能理賠。而油底殼的損失是車輛與石頭碰撞直接所致的，屬于碰撞的直接損失，是在可理賠范圍之內的。

因此，張先生建議萬一車主遇上類似陳先生這樣的事故，應當立即或將車就近移至不妨礙交通的地方，下車進行檢查，確定底盤下無油液泄漏后再繼續上路，并時刻注意車輛的故障燈有無亮起以及異響情況。如發現異常情況，應當立即向保險公司報案，并聯系拖車對車輛進行施救，千萬不可自行開車以致損失繼續擴大。

小提示

一般在發生保險事故后，被保險人應采取必要合理的施救、保護措施，并立即向公安交通管理部門報案，并及時（48小時內）通知保險公司。否則，對因此而導致的損失擴大部分以及保險公司無法核查的損失，保險公司有權拒絕賠償。

一定要記得你的保險公司的報告電話。保險公司的報告電話在政策的醒目位置出現了提示。如果你不帶保險單，你可以看到擋風玻璃上的保險牌上還有保險公司的報告電話。