旅游者應注意三條：保存好與保險事故相關的證明和票據;境外旅行險理賠時，病歷是必須要提供的一項重要資料。在國外，如果沒有病歷本，也會有相關的診斷證明;境外旅游保險對于疾病門診發生的費用也可以理賠。但是，在疾病的上，條款有一定的限制，(疾病)必須是在國外首發的，這一點在辦理理賠的時候要注意.那么，意外險理賠應該注意哪些方面并需要哪些資料呢?
辦理所有索賠項目：
1.索賠申請書;2.被保險人身份證件;3.護照出入境記錄頁及持有人頁(涉及境外旅游);
辦理身故保險金：
1.完整的病歷、診斷證明;2.被保險人死亡證明、戶籍注銷證明、火化證明;3.受益人的身份證及與被保險人的關系證明。
辦理殘疾保險金：
1.保險單或保險憑證;2.用以確定受益人身份的相關證明;3.受益人銀行存折(卡)復印件;4.意外事故證明、殘疾鑒定書。
辦理殘疾保險金：
1.醫療費用明細清單;2.醫療費發票和收據;3.完整的門急診和住院病歷、診斷證明、檢查報告單。
辦理旅行行程延誤：
1.承運人出具的延誤證明文件，注明延誤時間及原因;2.因延誤而發生的合理必要的住宿、膳食及交通費用票據;3.機票/登機牌，車、船票。
辦理行李延誤或遺失：
1.行李票;2.購買必需品的單據憑證;3.承運航空公司或機場出具的行李延誤或遺失證明文件。
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