近年來，湖南的大雨在許多地方引起了洪水，尤其是平江、臨湘和岳陽沿洞庭湖的縣市，大雨給當地農作物造成了嚴重損失。截至6月21日，保險公司已收到上述地區300多起政策性水稻災害報告，估計損失1000多萬元。
災害發生后，公司迅速響應，緊急部署，積極響應，采取多種措施，做好暴雨洪澇災害農業保險理賠工作。第一，迅速開展重大災害應急準備，成立重大災害索賠處理領導小組，由各單位一把手擔任小組組長，加強大災理賠管理，啟動應急災害理賠資金專項撥付機制，開通快速理賠通道，確保農險理賠工作能夠及時、高效、有序地開展。
第二，湖南省財政廳等單位聯合發布了《旱澇災害索賠應急通知》，對農業保險索賠質量、索賠資金分配提出了明確要求。
三是加強溝通，合力做好防災救災工作。主動與政府各部門溝通協調，加強與財政、氣象、水利、農業、畜牧等部門的溝通聯系和應急聯動，加強信息共享和情況通報，密切跟蹤災情的發展，共同分析災區需求，合力做好災害應對工作。并積極配合當地政府部門做好受災農戶的維穩工作與災后重建工作。
四是聘請湖南省內水稻種植專家，結合災情與水稻實際受損狀況，制定水稻定損標準與原則，并指導基層公司展開定損工作。
五是督促指導受災地區的承保機構及時收集理賠資料，建立暴雨災害理賠一日一報制，確保信息報送及時、快捷。
第六，災區組織敦促宣傳聲稱在醒目地方的鄉、村組，并開始收集關于受災農戶的銀行賬戶信息。損失后被證實，賠償將由100 %的銀行轉移到受影響的地方，確保補償資金全額，并幫助受災農戶恢復生產生活。
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