不只是15天？丟了社保卡后，她到小區辦公室去補辦，但被告知要等三個月。李女士，一個市民，感到困惑。城市社會保障中心否認卡不能跟上街道的問題。

最近，住在和平區的李女士發現她的社保卡丟了，所以她到街道辦事處去提交一份損失報告和補助申請。但街道工作人員告訴她，她最近太忙了，不能等三個月才能拿到這張卡片。

聽到這個消息，李女士聽不懂。當這張卡于今年一月收到時，工作人員說只需15個工作日就可以彌補。沒有社保卡，你只能用失物招領證或醫療藍圖，自己付全額費用，然后貼票報銷。李女士說，報銷處方，詳細清單，不僅要保持相同的日期，不能錯過，太麻煩！

和平里街道社保所工作人員稱，因最近發放一老一小社保卡，業務量集中，制卡公司可能忙不過來，居民提交掛失申請后，基本都是通知其三個月后才取卡。

記者隨后走訪景山、北新橋等街道事務辦理大廳發現，李女士的遭遇并非個例。

昨日下午5時30分，離下班只剩半小時，景山街道事務辦理大廳里，還有居民在等待辦理社保卡掛失業務。

三個月！記者詢問補辦社保卡的等待時間，一位工作人員頭都沒抬，迅速答道。

針對記者提出的是否因為發放一老一小社保卡導致人手不夠的問題，多個街道的工作人員稱，從提交材料到領到卡就需要三個月。

市社保中心回應

全市補換卡數量不大

對此，市社保中心工作人員稱，補卡等待3個月，根本沒有發生過。

工作人員表示，經過與卡商確認，目前社保卡的補換卡時間仍是事先承諾的15天，最多耽誤一兩天。只有新參保人員辦理社保卡時，需要采集信息、制作卡片，等待時間為3個月左右。

據報道，大約兩個月前，發卡商出現了空卡供應問題，當時可能影響一些居民填卡的進度，但現在已恢復正常。而一張舊的和一張小的社保卡是事先辦好的，所以沒有卡片不能跟上節奏的問題。根據市社保中心統計的數據，截至目前，全市共發放社保卡七八百萬張，補換卡數量并不大，11月份，全市補換卡1000余張。