及時通知保險公司發生事故后,一直是保險公司索賠宣傳材料的第一項。此外,在法律法規以及各公司的保險合同中,前幾天在普陀區陳先生家附近修了一條路,道路不平整經常引起附近居民的投訴。有一天他駕車回家時因為天黑沒看清路況,不慎從一塊大石頭上開了過去。當時碰撞的響聲不小,不一會兒機油燈也亮了起來,但陳先生并沒有聯想到會有其他問題,依舊繼續開著車,等到家停了車,才發現車子再也打不起來了。
所以陳先生向保險公司報告了這個案子,我認為這是一個普通的小碰撞。理賠是完全正確的,但是檢查員來到現場告訴我只有油盤才能得到補償,我不得不承擔修理發動機數萬美元的費用。這可令他傻了眼,為什么事故損失只有一小部分能夠得到保險公司的理賠呢?
陳先生索賠專家:陳先生的案件中,他的底盤在碰撞后沒有立即停止檢查,而是無視油燈繼續行駛,事實上,底盤被撞的油已經泄漏,但是因為陳先生不想繼續行駛,導致發動機在缺油的情況下長時間工作,最終直至燒毀。發動機的損毀是屬于擴大損失,根據保險條規是屬于免責范圍,所以不能理賠。而油底殼的損失是車輛與石頭碰撞直接所致的,屬于碰撞的直接損失,是在可理賠范圍之內的。
因此,專家建議萬一車主遇上類似陳先生這樣的事故,應當立即或將車就近移至不妨礙交通的地方,下車進行檢查,確定底盤下無油液泄漏后再繼續上路,并時刻注意車輛的故障燈有無亮起以及異響情況。如發現異常情況,應當立即向保險公司報案,并聯系拖車對車輛進行施救,千萬不可自行開車以致損失繼續擴大。
小提示
一般在發生保險事故后,被保險人應采取必要合理的施救、保護措施,并立即向公安交通管理部門報案,并及時(48小時內)通知保險公司。否則,對因此而導致的損失擴大部分以及保險公司無法核查的損失,保險公司有權拒絕賠償。
一定要記住自己保險公司的報案電話,保險公司報案電話在保單醒目位置都有提示,如果沒有攜帶保單,可以看擋風玻璃上交強險標識上也印有保險公司報案電話。
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