隨著人們?cè)絹?lái)越意識(shí)到保險(xiǎn)，為了充分的保障自己的利益，越來(lái)越多的人就會(huì)選擇購(gòu)買商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)，但是他們經(jīng)常聽(tīng)到抱怨醫(yī)療保險(xiǎn)索賠難的聲音。對(duì)此，小編特別收集和整理了醫(yī)療保險(xiǎn)索賠注意事項(xiàng)，相信讀完這篇文章后，你會(huì)突然高興起來(lái)——原來(lái)醫(yī)療保險(xiǎn)索賠一點(diǎn)也不難。

　顧客：在我脫離危險(xiǎn)后我該怎么辦？答：首先，在三天內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)告，在保險(xiǎn)單指定的醫(yī)院住院；第二，提醒醫(yī)生在醫(yī)療保險(xiǎn)范圍內(nèi)用藥；第三，保持良好的出院總結(jié)、相關(guān)檢查報(bào)告、原始發(fā)票。住院費(fèi)用和費(fèi)用清單。

　顧客：我們需要什么信息來(lái)準(zhǔn)備索賠？答復(fù)：索賠應(yīng)提交客戶身份證原件、門(mén)診病歷、出院紀(jì)要、相關(guān)檢查報(bào)告、發(fā)票原件、費(fèi)用明細(xì)表、保險(xiǎn)單等資料以及銀行卡復(fù)印件。如果發(fā)生事故，也應(yīng)提供事故證書(shū)。

　　客戶：我身邊有很多人都辦理了醫(yī)保、農(nóng)合，甚至有的還有單位醫(yī)療報(bào)銷福利，如果這樣，那出險(xiǎn)后應(yīng)先找商業(yè)保險(xiǎn)報(bào)銷，還是先找這些第三方報(bào)銷？答：如果辦理了醫(yī)保、農(nóng)合等，首先需要了解報(bào)銷政策，如果第三方報(bào)銷機(jī)構(gòu)可以接受你在保險(xiǎn)公司報(bào)銷以后的證明而無(wú)需原始發(fā)票，可先行在保險(xiǎn)公司索賠，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司理賠后會(huì)將原始發(fā)票存檔；如果第三方報(bào)銷機(jī)構(gòu)需要原始發(fā)票，則建議先到第三方報(bào)銷，由他們出具報(bào)銷以后的證明，結(jié)合發(fā)票復(fù)印件到保險(xiǎn)公司理賠。

　　客戶：我同事之前辦過(guò)醫(yī)療險(xiǎn)理賠，我看到他的理賠通知書(shū)上有一個(gè)自費(fèi)部分，好像是沒(méi)有賠的，那是為什么呢？答：目前多數(shù)商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的醫(yī)療費(fèi)用賠付范圍，是與當(dāng)?shù)蒯t(yī)保范圍一致的，而醫(yī)保對(duì)于醫(yī)藥費(fèi)用，都分了甲乙丙類別，分別代表不同的報(bào)銷方式：醫(yī)保甲類藥品大多可直接報(bào)銷，乙類藥品客戶先自付一部分后報(bào)銷，丙類藥品醫(yī)院不予報(bào)銷。檢查治療項(xiàng)目也有以上分類。因此，建議客戶與主治醫(yī)生溝通，使用醫(yī)保范圍內(nèi)的藥物，盡可能減少個(gè)人自付金額。

　　顧客：哦，那是真的。你這么說(shuō)后，我認(rèn)為，事實(shí)上，醫(yī)療保險(xiǎn)的索賠并不像其他人說(shuō)的那么復(fù)雜。你剛才所說(shuō)的，實(shí)際上我手中的保險(xiǎn)單已經(jīng)提到了，但通常沒(méi)有注意，之后我仍然知道得更多。答：是的，知道這個(gè)之后，你就不用擔(dān)心了。