北京醫(yī)院管理局昨日宣布，銅仁、積水潭、天壇三家醫(yī)院的綜合門診醫(yī)療保險(xiǎn)病人數(shù)自試點(diǎn)藥品分開一周以來已增加了30%，門診就診率也提高了30%。醫(yī)院非重點(diǎn)科室下降了25%—54%。

根據(jù)北京醫(yī)院管理局對(duì)銅仁眼科、耳鼻咽喉科、天壇神經(jīng)外科、積水潭整形外科、燒傷科等重點(diǎn)學(xué)科最難注冊(cè)的監(jiān)測(cè)，三家試點(diǎn)醫(yī)院均顯示出特色。增加普通門診、減少專家門診、突出專家門診在非重點(diǎn)學(xué)科中的影響力。普通門診中以醫(yī)保患者增加為主，平均增幅為30%。同時(shí)由于3家醫(yī)院均增加了重點(diǎn)學(xué)科的普通號(hào)源，以往重點(diǎn)學(xué)科掛號(hào)難現(xiàn)象得到了有效緩解，患者明顯感到重點(diǎn)學(xué)科的號(hào)好掛了。專家門診方面，3家醫(yī)院也與友誼、朝陽趨勢(shì)相同，總量下降，降幅為10%-32%，且非重點(diǎn)科室降幅較大，下降比例在25%-54%。對(duì)此，市醫(yī)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人分析，3家醫(yī)院專家門診下降情況表明患者選擇專家門診日益趨于理性，一部分常見病患者，特別是部分醫(yī)保患者合理分流到了普通門診就診，起到了緩解看專家難的作用。

據(jù)報(bào)道，三家試點(diǎn)醫(yī)院以分院制醫(yī)為契機(jī)，開展多項(xiàng)綜合性創(chuàng)新服務(wù)措施，提高患者體驗(yàn)。同仁醫(yī)院調(diào)整門診布局，擴(kuò)大眼科門診空間，引進(jìn)開放式眼科、耳鼻咽喉科綜合門診、眼科夜門診等措施；天壇醫(yī)院在門診設(shè)立了安全用藥自助服務(wù)機(jī)，供就醫(yī)患者查詢安全用藥知識(shí)；積水潭醫(yī)院則根據(jù)外地患者回去報(bào)銷的需求，開通了特快專遞哺的業(yè)務(wù)。據(jù)北京市醫(yī)院管理局問卷調(diào)查顯示，90%以上的患者認(rèn)為專家解釋疾病的時(shí)間長了，85%以上的患者對(duì)醫(yī)生的服務(wù)質(zhì)量表示滿意。