購買按揭保險并不意味著不關心。保險公司對抵押保險的索賠有嚴格的限制。在這種情況下，保險公司將拒絕索賠，消費者應做相應的準備。

　　首先，保險公司不會因設計錯誤、原材料缺陷、技術差、建筑物沉降、自然磨損和正常維護而索賠房屋。因此，在購買房屋時，如果條件允許，請專業機構對房屋進行質量檢測是避免上述問題造成房屋損失的好辦法。

　　第二，在事故發生前，保險公司因未履行合同規定的義務而拖欠貸款本金和利息，保險公司將不予理賠。這就要求投保人有償還能力，及時償還抵押貸款本息，因此在喪失還款能力時，按揭保險可以起到一定的作用。

　　第三，一些外部突發因素導致的房屋損失，保險公司不理賠。包括戰爭、類似戰爭行為，軍事行動，武裝沖突，罷工、暴動、民眾騷亂，造成購房者死亡或者喪失還款能力的；因核子輻射或污染造成購房者死亡或者喪失還款能力的；行政行為或執法行為，造成購房者死亡或者喪失還款能力的；因地震或地震次生原因，導致購房者死亡或者喪失還款能力的。以上因素中，不少是不可抗因素，可以通過其他財產保險種類對以上風險進行補充。

　　第四，投保人意外或者存在過失的，保險公司不賠。包括因購房者本人或其家庭成員的故意行為，造成購房者死亡或者喪失還款能力的；因自殺、自傷、飲酒過度、濫用藥物、違法犯罪行為導致的購房者死亡或者喪失還款能力的；購房者被擅自改變房屋結構的。尤其要注意改變房屋結構這一條。不少家庭在裝修時候擅自變動了房屋結構，這可能為以后房屋出現問題申請房貸理賠造成隱患。

　　最后，購房者因疾病死亡或者喪失還款能力的保險公司不予理賠。除此之外，保險公司還規定購房者必須履行下列義務，否則當意外降臨時，保險公司將不予賠償——投保時，購房者應將房屋狀況如實告知保險公司，在簽訂保險合同時一次性繳清全部保險費；應當遵照國家有關消防、安全方面的各項規定，維護房屋的安全；如保險單載明的內容發生變更，應及時向保險人申請辦理批改手續；如遭受損失，購房者應當積極搶救，使損失減少至最低程度，同時保護現場，并立即通知保險公司，協助查勘。

　此外，根據保險條款，只有在貸款償還主體發生意外時才能獲得賠償。萬一發生意外，保險公司將不接受索賠。然而，這篇文章在新的按揭保險市場上已被打破，許多保險公司都推出了新型險種，可以實行夫妻共同保險，或共同保險放貸。保險公司為任何還款問題提供賠償。