當您在境內旅游發生意外事故時,根據保險公司的規定,一定要在事故發生3日內撥打攜程800或400電話報案,攜程會協助您聯系保險公司處理理賠事宜。否則,被保險人將承擔由于通知延遲致使保險公司增加的查勘、檢驗等費用。但因不可抗力導致的遲緩除外;國內就診時,要去醫保定點醫院;國內治療要附合醫保用藥范圍;就診病歷、藥品明細都要保存好,理賠時須提供原件。
出境游時,針對被盜、丟失的出險,需及時向當地警方報案,向保險公司索賠時提供當地警方報告;意外或緊急醫療的報案,請保留好當地醫療單證,向保險公司索賠時需提供;對于行李丟失或航班延誤的報案,需及時向有關部門航空公司索取丟失或延誤的證明,向保險公司索賠時需提供。
理賠時需要注意什么?
在事故發生日起的2年內必須向保險公司索賠,過期則保險公司不予受理;索賠前先向保險公司詢問需要遞交哪些材料,準備妥當;發票等個中索賠材料要提供原件,復印件無效;保險公司若拒賠或少賠,則一定要問清原因;根據要求,除了填寫旅行險理賠申請表,在不同的情況下一般還需提供什么樣的單證
1.如果我遭受了一場意外傷害并且造成身體部分殘疾,需提供什么單證?需提供的單證如下醫療報告當地警方報告索取醫療報告的授權信其他
2.如果我遭受了一場急病嚴重的高燒,需提供什么單證?A還需提供的單證如下病歷卡病理報告相關化驗及檢查報告醫療費收據正本其他
3.如果我的筆記本電腦在旅行途中被盜,丟失或意外損壞,分別需要提供什么單證?A還需提供的單證如下當地警方報告(針對被盜、丟失的案件)購買該遺失物件的收據正本(針對被盜、丟失的案件)維修損壞物件之報價單或收據正本(僅針對意外損壞的案件)損壞財物的照片(僅針對意外損壞的案件)。
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