《福州醫保卡下月起停用》一文，受到市民的廣泛關注，紛紛致電本報熱線968800咨詢。記者了解到，由于參保信息有誤、照片不合格、姓名中存在生僻字、在其他地區已經制卡等原因，有近5萬名參保人員還未領到社會保障卡。

昨日，市醫保中心負責人詳細解釋了上述數種情形下辦理社保卡的細節。廣大參保人員可對照本報的報道前往所屬醫保中心窗口辦理。

其他城市已制卡三種方式來解決

問：社保卡雖然領取了，但我一直都在使用舊的醫保卡，社保卡要激活嗎？醫保卡里面的余額如何轉到社保卡里？

答：社保卡的使用無需激活，只要在市醫保定點醫療機構(醫院或藥店)使用后，舊的醫保卡就自動停止使用。社保卡和醫保卡使用的是同一個賬戶，社保卡使用后，醫保卡的余額會自動存到社保卡中。

問：我是龍巖市人，曾經參加了家鄉的新農合，到福州工作后，又參加了福州的城鎮職工醫保，單位的負責人告訴我說由于參加了新農合導致社保卡辦不出來，我該怎么辦？

答：目前，約有5萬名參保人員未領取社保卡的主要原因就是在省內其他城市已制卡。這些參保人員要辦理福州社保卡，三種方式解決。

一是在省內其他城市已參加新農合或居民醫保，到福州又參加城鎮職工醫保的，可帶上身份證等到市醫保中心二樓窗口填寫相關資料，先辦理異地新農合或居民醫保停保手續，再辦理福州的社保卡。

二是在省內其他城市已參加新農合或居民醫保，到福州又參加城鎮居民醫保的，可帶上戶口簿、身份證等到市醫保中心一樓個人參保科窗口辦理相關手續。

三是在省內其他城市已參加職工醫保制作了社保卡的，福州市無法另行制卡，須按規定到原參保地按當地要求辦理相關手續后，福州方可制卡。

冷僻字或姓名過長可到醫保中心辦理

問：領取了福州的社保卡，原來在家鄉參加的新農合是否以后就不能享受了，萬一重新回到家鄉工作怎么辦？

答：按照相關規定，我省的參保人員只能執有一張社保卡，參保人員僅可選擇參加一種基本醫療保險。不過參加福州城鎮基本醫保、辦理了福州的社保卡后，只要該參保人員回到原參保地繳納相關的新農合費用，并不影響其新農合待遇。

問：執港澳臺通行證或是護照的參保人員，如果辦理？

答：執港澳臺通行證或護照的參保人員，可帶上通行證、護照的原件和復印件到所屬醫保中心辦理。市本級參保人員可至市醫保中心2樓23號窗口辦理。

問：姓名中存在冷僻字或是姓名過長，還未領取到社保卡的如何辦理？

答：可持本人身份證原件、復印件至所屬醫保中心辦理。如需代辦，除上述材料外，另需單位(社區)證明或提供戶口簿或結婚證等可證明申請人與代辦人關系的有效憑證原件、復印件及代辦人身份證原件、復印件。市本級參保人員可至市醫保中心2樓23號窗口辦理。