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免責條款不清楚。保險公司如何理賠?

王曉軍開著自己的東風翻車機,車突然翻倒在路上,車壞了。意外的是,保險人不承擔因保險合同免責條款規定的吊裝條件下的自卸卡車經營和運營所造成的一切損失和費用的索賠。在王曉軍回避無效條款后,他起訴法院并要求保險公司賠償。


在大多數人看來,保險公司是一個言論組織的權利,普通消費者面對他們的霸王條款只能植根,所以很多保險公司拒絕追求拒絕后的事件,最終沒有結果。在他們看來,訴訟是浪費時間、精力和金錢,因此,保險公司的形象一直很高。新《保險法》中增加了很多有利于消費者一方的法律法規,消費者也要從根本上利用現有的法規來捍衛自身的權益。

2009年9月6日,住在青島的王曉軍駕駛東風傾卸卡車,但是不幸的事情發生了,在去朋友家的路上,卡車突然翻滾,損壞了。王曉軍先給保險公司打了電話,保險公司也派出工作人員到現場進行調查。工作人員發現,王曉軍的翻斗后面的車廂一直未放下來,工作人員立即想到保險合同中免責條款的約定:自卸車輛在車輛升舉狀態下行駛、操作造成的一切損失和費用,保險公司概不負責。

王曉軍聽了工作人員的解釋,心想我沒看到這個條款啊。回到家中他把保險合同從頭至尾又看了一遍,結果發現免責條款中關鍵的第5條正好和明示告知中的第1條重疊印刷在一起,其中字跡模糊不清,根本看不清寫的什么。后王曉軍以免責條款無效為由向法院起訴,要求保險公司給予賠償。

庭上,被告保險公司辯解稱:免責條款這么重要的內容,投保人怎么會不知道?簽了合同就表示默許了合同里的全部內容。至于免責條款字跡模糊的問題,保險公司負責人說,他們在印合同時,因印刷出現質量問題,把免責條款中關鍵的第5條和明示告知中的第1條重疊印在一起,這一點在簽訂合同時就向投保人解釋了,而且對方也同意。王曉軍反駁道是保險公司故意把關鍵地方印刷模糊的,讓非專業的消費者無法判斷。法院聽取了雙方證詞,最后由于保險公司無法舉證自己不是有意逃避責任,被判敗訴,并賠償原告車輛損失費7600余元。

為原告提供法律支持的律師認為,豁免條款必須按照《保險法》第17條的規定進行判決,即保險合同規定了免責條款時,保險人應當向投保人說明,如果不清楚地陳述,則其條款不具有法律效力。同時,該法還明確規定,當事人反駁對方當事人的訴訟,必須提供證據證明。如果沒有證據或證據不足以證明當事人的事實主張,他將不支持。該案中,被告保險公司雖然反駁原告主張的刻意隱瞞、未向他說明免責條款內容,卻無法提供證據證明已向原告如實告知,所以最終被判敗訴。

*本資料所載內容僅供您更好地理解保險知識之用;您所購買的產品保險利益等內容以保險合同載明為準。部分內容來源于網絡,僅供參考
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