與同事閑聊時,說起上周她接到的一個電話,對方自稱是保險公司的,說要送她一份保險。朋友不相信,掛掉電話。此時其他同事也有若干表示接到類似的電話,都被她們當做騷擾電話掛斷了。保險公司電話送保險,難道真的是天上掉餡餅嗎?還是說其實是一個陷阱呢?遇到這樣的事情,我們要怎么防范才不至于受騙?帶著這些問題,我們來聽聽保險專家的意見。
保險專家說,由于保險公司有業績考核,一般業務員會以各種借口為由,吸引客戶眼球。舉個例子,上周五剛到公司上班的蔡先生接到一個電話,對方自稱是保險公司業務員,說公司正舉行一項感恩回饋的抽獎活動,如果蔡先生的出生日期恰好在公司規定的中獎范圍內,他就能很幸運地獲得一份由保險公司贈送的商業保險。接著,改業務員詢問了蔡先生的生日,結果恰恰符合保險公司的要求,他就這么被中獎了。接著,對方說為了寄送保險以及方便日后理賠,又向蔡先生索要家庭住址等相關信息。事后蔡先生才感覺不對勁,自己還未核實對方身份就提供那么多個人信息給對方,萬一對方是騙子怎么辦?
其實的確有一些保險公司是通過這樣的手段來獲取客戶資料,如姓名、聯系方式、家庭住址、家庭成員信息等,這是一種常見的電話保險營銷手段利用先贈送后追蹤的方式先與你建立聯系,等免費保險到期前,新的保險推銷電話自然就會到來,這樣推銷起來就比較自然,容易被消費者所接受。當然,如果有人詢問你的銀行卡號,你就得當心了,他可能是騙子。
像這種贈送的保險,一般是短期的意外險,保障時間不超過三個月,成本也很低,通常不超過20元錢。他們的目的是為了到期后向你銷售其他的險種。不過消費者可以放心,只要是正規的保險公司打來的電話,這種贈送的保險都是真實有效的,如果你不怕以后保險公司持續的電話騷擾的話,這個免費險不妨接受。
專家重點提示各位消費者,如果接到類似銷售保險產品的電話,首先要先判斷是不是正規的保險公司,你可以先判斷來電號碼,再要求對方提供工號等日后可查詢的信息。在與對方溝通的過程中,盡量不要使用含糊不清的字眼,比如恩、哦,這一般會被當做同意購買。當對方的語速較快,你無法拿準對方的意思時,一定要讓對方再重復一遍,直到你理解為止。綜合來說,雖然天下確實沒有免費的午餐,但是正規險企打來的送保險的電話,也不至于是一種全套,頂多就算是一種溫柔陷阱吧,消費者還是應該正確對待。
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