我們在發生保險事故之后首先需要做的事情就是報案，對于報案我們需要了解以下幾點：
(一)根據保險金種類不同，報案的途徑不一樣。
1、所有住院醫療保險申請需經市場部轉送至公司理賠部。
2、除住院保險金外，其他類型的保險可通過辦公室或直接向理賠部門報告。
(二)根據保險金種類不同，索賠時應提供的資料不一樣(一般要求提供有關證件之原件)。
1、死亡給付申請一般要求提供給付申請書，被保險人、身故金受益人及申請人身份證，被保險人戶口本，死亡證明書，法醫鑒定書或交通意外責任認定書，保險單及最后一期收據。
2、傷殘給付申請一般要求提供給付申請書，被保險人、傷殘金受益人及申請人身份證，法醫鑒定書，住院門診病歷或交通意外責任認定書，保險單及最后一期收據。
3、醫療支付申請一般需要提供支付申請、被保險人、醫療基金受益人和申請人的身份證、門診病歷和醫療費用的收據、保險單和最后的收據。
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