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醫保卡刷不了可更換,醫保卡刷不了怎么辦?

醫保卡刷不了可更換

一些市民向本報反映,持醫保卡到醫保定點藥店去買藥時出現不能刷卡的現象。據藥店的銷售員稱,這些不能使用的醫保卡來自光大銀行。

據悉,許多藥店近日來都出現過類似的情形,但一般一天只有一兩個顧客醫保卡被卡。

記者從光大銀行廣州分行了解到,該銀行從今年4月15日21時開始進行系統升級,到4月18日9時已經順利完成。于系統升級前在光大銀行辦理的醫保存折,現在必須到光大銀行免費更換新存折,舊的存折無法使用。于系統升級后在光大銀行辦理的醫保存折不用更換。

對于部分市民反映的醫保卡不能正常使用的情況,光大銀行認為可能會有三種原因。一是可能與系統升級有關,不排除系統升級會影響部分醫保卡的內存信息;二是醫保卡本身出現問題,如因收藏不當失去磁性等;三是藥店的電腦出現故障。光大銀行建議市民可持醫保卡到光大銀行檢測,若確屬系統升級造成醫保卡不能正常使用,可予以更換。

*本資料所載內容僅供您更好地理解保險知識之用;您所購買的產品保險利益等內容以保險合同載明為準。部分內容來源于網絡,僅供參考
本文標簽: 醫保卡 醫保
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