猶豫期是我們在投保保險的時候經(jīng)常會聽到的一個專業(yè)名詞，猶豫期也稱為平靜期，顧名思義就是給消費(fèi)者一個重新考慮是否要投保的機(jī)會，以防止一些消費(fèi)者在購買和后悔的沖動下，為消費(fèi)者在10天內(nèi)簽字后的政策。在此期間，消費(fèi)者可以仔細(xì)研究政策的條款。如果保險不滿意，保險公司將不收取任何經(jīng)營費(fèi)或管理費(fèi)全部退還保費(fèi)。保險公司都是以簽寫回執(zhí)后的次日開始算猶豫期。以劉先生為例，他本人簽署回執(zhí)的實際日期是11月10日，那么無論保單生成是什么時間，猶豫期都應(yīng)當(dāng)是11月11日至20日期間的10天。消費(fèi)者在簽回執(zhí)的時候一定要注意簽上正確的日期，以免出現(xiàn)像劉先生這樣的情況。

　　如果因特殊情況不能及時收到保險單應(yīng)該如何進(jìn)行處理呢？我們需要做的就是最好提前通知保險公司。雖然大多數(shù)保險公司將根據(jù)回執(zhí)的簽署日期開始嚴(yán)格計算猶豫，但如果收據(jù)不能在一個月內(nèi)簽署，則有必要通知或提交書面報告。也有個別公司在長時間沒有收到回執(zhí)時，公司會在保單發(fā)出后的特定時間開始計算猶豫期。某公司核保核賠科工作人員表示：“雖然原則上是按照回執(zhí)日期來計算，如果遲遲收不到回執(zhí)，公司也不能無限期地等下去。”對于這個時間的長短，該人士表示很多時候要參照具體情況決定不方便透露，但肯定不短于一個月。同時假設(shè)在回執(zhí)簽署之前被保險人出險，由于保單已經(jīng)生效將不影響理賠，即使短期內(nèi)無法簽收保單，消費(fèi)者也可以放心。目前，滬上各公司對于投資連結(jié)險、萬能險和分紅險進(jìn)行百分百的電話回訪，部分公司甚至將范圍擴(kuò)大到所有新保單。據(jù)了解，大部分的回訪都將在猶豫期內(nèi)進(jìn)行，消費(fèi)者應(yīng)該利用這個機(jī)會，從公司那里了解自己的利益。如果發(fā)現(xiàn)有問題及時反應(yīng)給保險公司，以免過后退保遭受損失。

　　有必要提醒消費(fèi)者在猶豫期間可能沒有退款。主要有兩種情況：一是消費(fèi)者在被保險人進(jìn)行保險時進(jìn)行醫(yī)療檢查，即使在猶豫期內(nèi)，也會扣除相應(yīng)的醫(yī)療費(fèi)用。另一種情況針對投資連結(jié)產(chǎn)品。由于該產(chǎn)品以投資賬戶的形式存在，其價值每日都會浮動。消費(fèi)者若在猶豫期內(nèi)要求退保，其得到的金額將根據(jù)其獨(dú)立帳戶資產(chǎn)價值的變化而變化。如果賬戶價值上漲，可能多于實際所交保費(fèi)；反之，則少于保費(fèi)。而銷售這一保單所發(fā)生的傭金和管理費(fèi)則不會扣除。