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保險怎么進行理賠?索賠所需的材料有哪些

  保險,是我們現在生活中很熟知的一個名詞了,那么當保險事故發生后, 被保險人應向保險公司索賠, 現簡介如下:

  一、首先第一步肯定是報案

  首先小編就來跟大家普及一下,大家要知道,一般當發生保險事故以后, 投保人或被保險人或受益人以及其他利害關系人應立即通知保險公司, 這就是報案(又稱損失通知)。報案的目的是使保險公司知道已經發生了保險事故。如果保險公司認為有必要, 可以派人到現場調查事故原因和經過。有的險種對報案的時間要求較嚴格, 例如家庭財產保險附加盜竊險條款就規定被保險財產被盜后, 被保險人應保護現場, 并在24 小時內通知保險公司,否則保險公司有權拒絕支付賠款或對擴大的保險損失不負賠償責任。報案可以口頭、書面、電話等多種形式。保險公司接到報案以后, 一般要派人到現場勘查,被保險人應如實介紹情況。

  二、采取施救措施

  保險事故發生后, 投保人及被保險人應采取一切可能的合理措施進行施救,以盡量減少損失。如火災發生后立即組織滅火, 向消防隊報警, 轉移物資等等。

  財產保險合同一般在條款中規定, 保險事故發生后, 被保險人應采取施救措施,被保險人支出的合理的施救費用, 保險公司應當在另外一個保險金額的限度內給予補償。如果被保險人能夠采取施救措施而不采取, 致使損失擴大, 對于擴大的損失, 保險公司不負責賠償。

  三、索賠

  那么現在大家就再來跟小編一起來看一下最重要的索賠,索賠就是正式向保險公司提出賠款或保險金給付的申請。索賠一般應在保險事故結束、損失后果已經確定的時候提出。有些保險事故比較容易確定索賠金額, 如簡易人身保險中被保險人死亡, 應按約定的保險金額索賠。有些保險事故則需要經過復雜的理算才能確定索賠金額。例如一個大型企業發生火災, 要對被燒的廠房、機器設備、原材料、半成品、庫存產成品等逐項估損、計算殘值后,才能計算出這次火災事故造成的損失金額。索賠一定要在保險事故發生之日起一定時期內提出, 這被稱為索賠時效。根據《保險法》第27 條, 人壽保險以外的其他保險的索賠人, 對保險人請求賠償或者給付保險金的權利, 自其知道保險事故發生之日起二年不行使而消滅。人壽保險的被保險人或者受益人對保險人請求給付保險金的權利, 自其知道保險事故發生之日起五年不行使而消滅。超過索賠時效期向保險公司索賠, 保險公司有權依據時效期間已過而不受理。向保險公司索賠, 一般應提交以下幾種單證: (1 ) 保險單。證明與保險公司之間存在合同關系。(2 ) 損失清單。在財產保險中用, 由被保險人計算、編制, 列明各項受損財產的名稱、價值、殘值及損失金額。(3 ) 事故證明。如交通管理部門出具的交通事故調解書, 戶籍管理機關出具的死亡證明, 醫療機構出具的殘疾程度證明, 等等。(4 ) 其他有關單證。

*本資料所載內容僅供您更好地理解保險知識之用;您所購買的產品保險利益等內容以保險合同載明為準。部分內容來源于網絡,僅供參考
本文標簽: 索賠 保險索賠 保險
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