北京甄先生：發生交通事故后，如何進行保險理賠？

　　答：出了交通事故除了向交通管理部門報案外，還要及時向保險公司報案。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保險公司咨詢如何處理、保護現場，保險公司會教車友如何向對方索要事故證明等。

　　車主理賠時的基本流程是：出示保險單證、出示行駛證、出示駕駛證、出示被保險人身份證、出示保險單、填寫出險報案表、詳細填寫出險經過及詳細填寫報案人、駕駛員和聯系電話，檢查車輛外觀、拍照定損、理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查、根據車主填寫的報案內容拍照核損、理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品、理賠員開具任務委托單確定維修項目及維修時間、車主簽字認可、車主將車輛交給維修站維修。

　　生育保險如何報銷　　上海陳小姐：我有醫保卡，未婚第一次做人流能獲得補貼嗎？

　　答：連續繳滿12個月的生育或計劃生育手術的女職工，可以報銷。按不同情形分別計算生育津貼。

　　生育津貼是以女職工生產前12個月本人的生育保險繳費工資總額除以365日后，按不同情形分別計算生育津貼。妊娠滿3個月不滿7個月生產或流產的乘以42日，妊娠不滿3個月流產的乘以14日。

　　生育醫療費包括女職工因懷孕、生育發生的檢查費、接生費、手術費、住院床位費和藥品等費用。生育醫療費實行定額結算。妊娠滿3個月不滿7個月生產或流產的1000元，妊娠不滿3個月流產的300元。各個地區可能會有差異。

　　45歲媽媽 　　該買什么保險　　濟南孫先生：我媽媽今年45歲，她有農村合作醫療，自己買的重大疾病險，是否應該繼續購買保險？

　　答：保險分為社會保險和商業保險。社會保險里每個月都要交費，而且必須不中斷地連續交至少15年，退休后才能領取到最低金額的退休金。社保包括：基本醫療保險、基本養老保險、失業保險、工傷保險和生育保險。

　　如果覺得社保的保障太單薄，有必要從現在著手買一些商業保險來作為補充。人生的主要風險有：意外傷害、健康和養老，防范這些風險是每一個人的基本需求。你可以先在網上對各家保險公司和他們的產品進行全面了解、選擇，之后再做出決定。

　　主動離職是否可以

　　領失業保險

　　河北羅女士：我剛剛主動申請離職，是否可以申請領取失業保險？

　　答：主動離職不可以領取失業保險。失業保險條例國務院令第258號第十四條規定：具備下列條件的失業人員，可以領取失業保險金：一、按照規定參加失業保險，所在單位和本人已按照規定履行繳費義務滿1年的；二、非因本人意愿中斷就業的；三、已辦理失業登記，并有求職要求的。失業人員在領取失業保險金期間，按照規定同時享受其他失業保險待遇，因此無法享受失業保險。

　　失業人員在單位辦妥退工手續后的60天內，持參加過職業指導教育的《職工失業證明書》、《退工手續登記表》、《就業登記證(勞動手冊)》、戶口簿、居民身份證，到戶口所在區勞動就業管理機構辦理報到手續后，到戶籍所在地(外地戶籍失業人員到單位所在地)街道(鎮)或社區勞動保障機構辦理失業登記和申領失業保險金手續。