隨著街上的汽車越來越多，車禍的發生也越來越頻繁，車禍一旦發生后果就會非常的嚴重，作為車險改革的第三批試點，江西省預計從6月1日起，全省將正式使用新的商業車險條款費率。昨日，江西保險行業協會就消費者關心的商業車險費改相關問題進行答疑解惑。
一、商業車險改革對消費者有什么好處？我們一起來了解一下這個問題的答案是什么吧，答：商業車險改革有利于保護消費者利益。一是促進費率公平。改革前后商業車險總體費率水平保持平穩，但費率與風險更加匹配，眾多駕駛習慣好、出險頻率低的低風險車主將享受更低的車險費率。二是拓寬保障范圍。新的示范條款擴大了保險責任范圍，提高了保障服務能力，有利于更好地保障消費者權益。三是提升消費者滿意度。保險公司以優質優價為目標，良性競爭可以在商業車險價格、服務等方面提高消費者的滿意度，讓更多的人買得起車險，用得好車險。
二、示范條款并不是一成不變的，那么我們還需要了解的就是進行了哪些變化，變化的目的是什么？答：此次商業車險改革推出的綜合型示范條款擴大了保險責任范圍，提高了保障服務能力，有利于更好地保障消費者權益。同時，綜合型示范條款簡化了產品體系，優化了條款和體例，更易于被保險人理解和選擇。除對特種車、摩托車、拖拉機、單程提車單獨設置條款外，其余機動車均采用統一的條款。每個條款分為總則、主險條款、通用條款、附加險條款、釋義五部分，方便了消費者理解、閱讀和選擇條款。同時，依據責任免除中免責事項的內在邏輯進行了分類、排序，體系更加簡明。
三、示范條款如何解決“高保低賠”問題？
答：一方面，示范條款規定保險金額由投保人與保險人根據投保時的新車購置價減去折舊金額后的價格協商確定或其他市場公允價值協商確定。另一方面，賠償處理中明確車輛全損按照保險金額賠付，部分損失在保險金額內按照實際修理費用賠付。這樣從根本上解決了按照新車購置價投保收費，而發生損失時無論全損還是部分損失最高只能賠付到出險當時實際價值的所謂“高保低賠”的問題。
四、消費者很難讀懂責任免除約定怎么辦？
答：責任免除事項和消費者切身利益直接相關，為幫助消費者準確理解其內容，此次商業車險改革專門編寫了免責事項說明書，對免責條款以通俗易懂的語言進行集中表述，并對其中容易引致歧義的內容進行了解釋及明確說明。
五、保單背面條款字體太小不方便閱讀，還有什么方式可以查詢到條款內容？
答：保險條款對于我們來說是非常重要的，我們一起來了解一下保險條款，為方便消費者閱讀和查詢條款內容，本次商業車險改革中，保險公司將采用合理字號單獨印制保險條款手冊，隨保單一同提供給客戶。
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