有車一族常常會遇到汽車出險,雖然這是不可避免的問題,可是汽車出險后,車主朋友們應注意什么事項呢,又該如何向保險公司索賠?有一部分車主可能對此并不是很了解。
車子出險,及時報案最重要
若不幸發生道路交通事故,司機應該馬上停車,保護現場,搶救傷員和財產,迅速向公安交管部門報案,并通知保險公司。一般來說,出了交通事故應該在48小時內向承保車輛的保險公司報案。據介紹,報案方式有電話報案、網上報案、到保險公司報案以及理賠員轉達報案等。在事故處理結束后,可以帶齊有關單據向保險公司索賠。若發生車輛被盜搶或其他非道路交通事故,應及時向交警部門報案,同時通知保險公司。
學會正確拍攝現場照片
某些特殊情況下,車主自行拍攝的照片也能給保險公司處理理賠案件提供有利的幫助。怎樣拍攝現場照片呢?第1步要從車頭到車尾(車牌照能看清即可)方向照一張事故現場的全景,目的是讓理賠人員了解事故現場的環境;第2步近距離多角度拍照車輛和被碰物的接觸情況,此時車輛牌照要清楚要有全車的影像;第3步近距離拍攝碰撞點;第4步將車輛移開后分別拍照,拍下車輛損失部位和被碰物上的痕跡。這樣的現場照片基本上就可以采用了。
小損,自己買單
向保險公司報案后,不要忘了收集與保險事故的性質、原因、損失程度等相關的證明和材料,這些資料對以后的理賠非常關鍵。車主在找救援公司拖車、修理廠修車時,也要與汽車保險公司及時溝通,以免對方開的價與汽車保險公司的賠償額相差太遠。專家提醒,對于一些小事故造成的損失可由自己承擔,因為由于沒有或次數較少的理賠記錄,第二年續保時就可享受低費率優惠。
車子出險后,車主正確的處理應對各項問題,對于后來向保險公司理賠是十分重要的,也是必要的一環。
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